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标题: 遇到一个偷懒的护理同事怎么办？ [打印本页]

作者: xrzhgs0212 时间: 2018-5-23 22:54
标题: 遇到一个偷懒的护理同事怎么办？
本帖最后由 xrzhgs0212 于 2018-5-23 23:07 编辑

遇到一个偷懒的护理同事怎么办？

中国护理之声助理编辑 xrzhgs0212 清菡

【转帖】

说说吧，你们身边是不是也有这样的“懒护士”？

案例：
在N医院急诊二科，晚上六点整，是白班护士与夜班护士交接班的时间。夜班护士溪溪接班时，想着让下班的同事早点回家，没来得及上病房查看，就让下班的同事晓兰下班走了。之后，溪溪到病房转了一圈，发现急诊留观室的床铺，在留观病人离院后，居然都没整理！
这种事情，对于晓兰来说，不是一次两次了，一不留神，接班护士就会“中招”，不是病房床铺未整理，就是救护车担架上血迹未做终末处理。交接班时，因为这些说她也说过，别扭也闹过，还是屡教不改。面对这样的偷懒同事，护士该怎么办？

点评：
通常情况下，下班护士不叠被子、未做终末处理诸如此类的事情，多出现在护士交接班的时候。《护士交接班制度》明确指出，凡因交接不清造成的问题，由接班者负责。因此，如果你的上一班护士是个懒护士，老是该干的活没干，那么，接班护士就要遭殃了，一不小心，就接手了“烂摊子“，交班时不注意，不留心，那么，就等着“哑巴吃黄连——有苦说不出”了，人家已经下班了，你好意思让她再拐回来再干，生气归生气，一般情况下，作为科室同事，这种情况，多由接班的护士忍气吞声地收拾烂摊子了。

几乎每个科室，都有这样的懒护士。有的是真懒，有的是忙起来给忘了，所以，与留活给接班者的护士打交道，是要分两种情况的。

与“懒同事“搭班，护士如何应对？

屡教不改者
1、 当面指出 无论是搭班护士，还是交接班的上下班护士、护士长，发现科室某个护士身上存在这种毛病后，都要当即指出，按照工作程序和制度办事，有问题当面指出，绝不养痈遗患、姑息纵容。不然，这种人身上的毛病，就会越养越懒。
2、 立即上报 搭班护士或接班护士发现同事遗留的问题后，要在指出、弥补的同时，立即上报科室护士长，寻求护士长的支持和帮助，上下协力，共同“治病救人“。
3、 做好沟通 很多种情况下，接班护士或同事发现同事身上的这种懒毛病，要在接手、替做之后，与当事的问题护士进行沟通与交流，要让她知道，你本该如何如何，这样做不对不妥，我现在帮你做了，下次注意，以示提醒和警示，以避免其再犯。

偶尔为之者
1、 先把活干了 这种情况，一般不经常发生，但人非圣贤，孰能无过？偶尔出现的留活情况，并不代表这人的全面。这种情况下，作为同事，就要发挥护理团队协作精神，先把活干了再说，相信下次，同事会注意的。
2、 再私下告知 干完活，修复完漏洞之后，作为同事，你尽可以私底下与同事说明，一为提醒，二为让其感恩，进一步密切、和谐同事之间的协作有爱关系。
3、 互帮互助 在不是故意偷懒的同事身上发生这种事情，一定有他的原因。这种情况下，护理人员就要团结友爱，互帮互助，建立起“精诚团结，密切协作“的团队合作伙伴关系。

护理管理层面，面对这种“懒护士”，如何作为？
1、 发现问题，立即指出 作为护理管理者，面对这种情况，不要隐忍不发，一定要及时为当事护士指出其存在的问题和不足，以改进工作，转变工作态度，提升工作效率和质量。
2、 注意沟通方式 对于身上存有这种毛病的护理人员，无论是同事还是护理管理者，在与之沟通的时候，一定要注意沟通方式和技巧，能私底下解决的，绝不在公开场合当面批评。除非“破罐子破摔“的屡教不改者，这种人，不值得为她手下留情。
3、 治病救人 需要纠偏的，是那种身上毛病一堆、屡教不改的护士。面对这种人，护理管理者在发现问题，收到属下的汇报后，要正视这种人的管理，护士长除了有针对性的对其进行批评和教育外，还要教会搭班护士如何应对，如严格交接班，发现问题，立即指出，否则，就不接班等。
4、 经常提醒 护士长作为科室的基层管理者，对于这种问题护士，要多加留心，发现问题，经常提醒，协助其纠正缺陷和不足。
5、 正面激励 毕竟是一个科室的同事，本着“治病救人“的原则，护士长还是要以正面激励为主，在科室护理人员的帮助之下，尽力把其往好的方面上带，使其融入科室护理团队，融入集体，改掉毛病，共同进步。

本文来源：中卫护研院

作者: hgs060103 时间: 2018-5-23 23:29
谢谢分享.科室确实有这种护士，对屡屡频繁发生不改者早会当面指出来让其改正，否则接班者不交接.

作者: xrzhgs018 时间: 2018-5-24 09:29
还是应该在管理层面上把制度落实,职责到人，护士长敢管敢说很重要。

作者: xrzhgs0212 时间: 2018-5-24 09:46
护士长不能害怕得罪人，不能滥做好人。用制度管人，制度面前人人平等，但也要讲究方式方法，因人施教。

作者: 风之小雨 时间: 2018-6-3 15:42
护士长用制度管人，注意方法，因人施教很重要d

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