高年资护士的体力、精力、视力都不如年轻护士,但是老护士熬了大半辈子,为护理付出了青春。他们很多干过急诊科,轮过儿科,走过内科,进过外科,服务过妇产科……在二三十年的临床护理职业生涯中,老护士积累了大量的临床观察、判断、沟通等经验,理论联系实际能力强,是护士长的“好管家”、护士的“老大姐”“好老师”,医生的“好帮手”。
老护士不一定要带着老花镜在临床一线打针抽血,但可以将几十年积累的穿刺技巧和经验传授给后辈。我国香港“拟聘请退休护士临床带教”、《健康报》刊发的文章“老护士是宝”中都提到,年老的护士在病情观察、应急急救等方面可帮助中青年医生,甚至在医生一筹莫展时正确判断,启动应急抢救工作,这些都表明了老护士的价值。
老护士经验丰富,可聘为“医患联络员”。比如对患者进行健康宣教,老护士通常不只停留在入院告知和发放健康教育单上,常会反复举例子让病人听懂、会做。她们可以带着大家进行护理查房,由管床责护介绍患者情况,针对性地提出问题,大家一起讨论、解决。
老护士在岁月的积淀中,少了浮躁,多了仁爱、耐心与包容,因此在交流中能敏锐地觉察患者的心理状态,了解患者的需求,及时给予心理关怀。他们能发现医院需改进的环节,常将问题隐患消灭在萌芽状态,成为科室出色的“大管家”。
大多老护士有丰富的临床经验,善于总结,可联合年轻的高学历护士研究护理科研和课题;也较易发现临床问题与不足,给出思路和想法,配合专科研究专利与适宜技术发布与推广。这样在总结临床经验的同时,更易结合实际带教新人。
一旦管理者重视老护士的能力和价值,挖掘和开发好老护士这座“金矿”,用好这些“金牌”老护士,既能缓解医院人力资源紧张的问题,还能将一些宝贵的护理经验传授给年轻人,还会对护士的职业生涯规划起到良好的引导作用。
张护士再有一年就要退休了,护士可能出现的“职业病”一样不落地出现在她的身上:下肢静脉曲张、慢性胃炎、咽炎一起向她袭来。考虑到她的具体情况,护理部安排她去相对轻松的患者服务部,被她拒绝了:“我也算是有技术,怎么能离开临床呢?”
李护士是工作了十几年的护士长,谈到这个问题时也情绪激动:“等我老了的时候,如果让我到患者服务部,我宁愿辞职。”
护士年龄大了,从临床出来多半被安排到患者服务部、导医台等岗位。这样的安排对接受过系统教育、有丰富工作经验的她们来说,不仅面子上过不去,更是资源的浪费。护理是一门专业,更是一门技术,老护士都是在临床上过五关斩六将一路搏杀过来的,多年的历练,她们多半积累了丰富的临床经验。老护士其实除了视力,体力跟不上,在专业上很有优势。
建议医院在安排老护士时,应因材施用。比如可以安排科里的老护士做健康宣教,带教新护士,协助护士长管理病房等。这样,既能发挥老护士的优势,又可缓解人员压力,何乐而不为呢?
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