内心强大的护士最有气质 - 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

初识冰冰老师已是很多年前的事情，那时觉得她是我印象中最有气质的护士。拜读她微博、QQ里的文章后我才能体会到她的气质来源于强大的内心,真可谓“腹有诗书气自华”。冰冰老师有丰富的临床护理经验，还有很多对管理方面的总结和思考，不断的学习，不断的授课，不断的总结，知识给了她自信，让她成为了一名非常有气质的护理管理者和开拓者。

护士是一个高尚的职业，护士是天使的化身，我们都想做一名内心强大的气质护士。但在实际工作中我们来回彷徨徘徊；我们易怒易躁；我们在上班与辞职之中纠结着。哪一个护士不渴望穿上护士服的那一刻，可以露出自己发自内心的微笑，可以从容淡然地穿梭在病房，可以轻柔细致地做好每一项操作，可以轻声细语地化解每一个矛盾？

二、课程安排很好，我不仅学习到护士长管理方面的内容，还有专科的、人文的方面内容，吸取更多的知识让自己处理问题的途径更多了；三、通过课程学习，我获得很多新的理念，打开了自己的管理思维能力，解决了临床工作中的一些困惑。如《目标管理与自我控制》的学习首先让我开始尝试制订护士长每日，每周，每月的工作计划，其中需要完成的工作记录好，免得自己遗忘；事情解决后做好标注。其次让我明白评价一位护士要用客观的指标来体现，于是我开始尝试制定科室护士综合能力评价表，从参加科室活动的次数、病人的满意度、科室人员的满意度、专科成绩等等各个方面去归纳。“用人所长，而不是改造人”这句话让我茅塞顿开，每个护士都有自己的特点，做为管理者每天盯着护士的短处彼此都不开心，不如让她们充分发挥自己的优势，只要不违反科室的原则就好。《专家型责任护士的培养与管理》的学习让我对责任护士的培养有了新的方向，科室将护士分为产科和儿科组，在统一整体学习的情况下将她们的学习培训方向更细化更专业化，利于护士更能找到自我归属感。

四、对个人素质的提升：（1）坚持与目标管理很重要，我深刻体会到学习要有计划性，要按时完成不能拖拉，有一段时间未按时完成课后作业感觉压力很大。上班有工作，下班有家庭，那时特别想放弃护管师的学习，好在自己坚持过来了。只要不放弃，一切都会挺过去的，然后展示一个更强大的自我。（2）收到请“回复”，平日护长群里护理部主任也经常发一些文件和通知，回复的概率往往依据自己的心情和事件的重要性而定。通过护管师的培训现在我不再“任性”，会回复“收到”“下周交”等。（3）言行举止更得体：护管师的知识充实了我的大脑让我在管理方面更有自信心。虽然学习的时间不长，但我懂得了更好的与护士沟通交流，更好的自我控制，用更好的心态去解决工作中的各种难题。（4）提高了解决问题的能力：《6S精细化管理》让我尝试去解决科室物品管理混乱的状况；《工作总结与工作目标计划书写》让我的科室年终计划与总结写得更加顺畅，简洁明了，目标与重点突出，得到了护理部主任的认可；《JCI标准下口腔护理管理》让我解决了科室到处找各种仪器充电器的状况。（5）执行力更有效：千聊课堂按时听，讨论的话题发布后及时整理，实训课按时签到，习惯慢慢养成，科室管理的成效越来越明显。

与护管师的相遇，源于自身能力的不足，源于自我内心的渴望，成为一名内心强大，行为有气质的护士是我的追求。跨进护管师是另一种学习的开始，今后我将更加用心在里面获得知识的养分来提高自己的，希望有一天我也有能力在里面展示自我。