换位思考 - 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

换位思考，就是互换位置，站在对方的角度，设身处地为他人着想。作为临床工作8年的护士，从岗前培训到现在培训学生，都在谈换位思考，但是在自己未当妈妈前并未真正体会到这层意思。怎样才是站在患者或者家属的角度去想问题呢？记得去年的某一天，同科室的小王告诉我，她家女儿生病发烧，去医院检查医生建议进行查血常规，小孩还不足一岁，就只是进行采集末梢血进行血常规检查，在宝宝被扎的那一刻，生为护士的她落泪了，平时我们会为很多患儿进行静脉穿刺，但是没有流泪，而当患儿哭泣时，却会有妈妈在流泪，不当妈确实不能体会那种对小孩的不舍。这是我第一次对换位思考有体会，在接下来为患儿进行治疗前，我都会在心里给自己打气“一定要一次成功，减少患儿痛苦”，这种方式是否真增加穿刺成功率。最近一次感同身受，2岁患儿，在床上玩耍时不慎摔伤眼角，需要进行清创缝合，只有患儿妈妈陪着，由于妈妈不忍心按住患儿，就只有找工作人员，患儿嘴里不停的叫着“妈妈，妈妈......”，年轻的妈妈一边安慰患儿，一边擦着鼻涕，这一切看在眼里，其实自己眼眶已经湿润，因为自己宝宝前几天把眼角摔伤，只是伤口不大，幸免于缝合摆了。在整个操作过程中我都安慰着患儿及这位妈妈，当结束以后，妈妈不停的说着谢谢，其实我们只是做了自己的本分，多了一些换位思考而已。