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标题: 如何制定护理质量的考核方案 [打印本页]
作者: 绿色阳光    时间: 2017-7-11 23:29
标题: 如何制定护理质量的考核方案
      
如何制定护理质量的考核方案
中国护理之声/管理微信群】讨论贴31
（201707010）
中国护理之声微信管理班长  绿色阳光整理
      
     进行质量考核的目的就是为了提高工作质量，在基层医院由于条件的限制，有一些太高标准的考核标准并不适合于基层县级医院，那么基层县级医院如何制定符合自己的护理质量考核内容、频次，才能更有效的推动护理质量的提高？20170710中国护理之声微信群的老师们对此话题进行的讨论和分享，具体内容如下：
      
亚雪:
      
目前我们科室自查涉及的护理质量考核项目，每月就有15项左右，护理部每月或每季度也至少有10项左右。科室护士长都觉得很头痛，感觉内容太多，反而落实不好，不知老师有什么好的高见？
      
流行风:
      
我们护理质量考核主要分护理文件书写，消毒隔离，急救物品药品管理，危重病人护理等等内容，下半年准备成立了静疗小组，一位护士长承担静脉输液专项检查，每月抽科室护士长分配一项内容随机考核，交叉检查。护理部每月和医院质量控制组行政大查房，全面检查，在病房跟随护士看操作查看管道护理，基础护理，病房管理，输血技术等等
      
荆棘鸟:
      
广东省人民医院的质控方式不错，以临床为主，病人能得到专业的护理服务为目标。
      
云霞:
      
我也是基层医院，护理质量考核内容是按广西省护理指控中心编写的标准进行调整，但我们不是每个科都设大科护士长，所以科室护士长及质控员每半个月做一级质控，护理部及护士长每月交叉检查二级质控，感觉护理部检查太密，又是每月优护检查，汇总都来不及，改进也不大。
      
亚雪:
      
 就是我们也感觉频次太密了，我们也是依据四川省质控标准来的。
      
流行风:
      
 是的，做起来容易，但是汇总起来真的挺麻烦，费时费力，并且还做不到Pdca。
      
绿色阳光:
      
每个月除了护理部的质控外，我们是每大项质控其中的一两项，有针对性的进行，全面做起来面太广，效果不行
      
玉洁冰清:
      
按省质控标准，基层医院执行起来都比较难，很难完全落实到位。
      
依旧:
      
我们考核有基础护理和危重患者护理质量、分级护理、消毒隔离、护理安全、护理文书5大考核组，每组3-5名护士长组成，由一名资历和能力较强的担任组长，每月考核一次，考核标准依据我省护理质控标准，结合医院实际制定，护理部每月不定期考核一次，重点考核项目是上月问题的整改情况，兼顾全面质量。
      
云霞:
      
是不是没有设大科护士长，不用做二级质控，我们护理部直接做三级质控就好。
      
荆棘鸟:
      
二级医院做二级质控就可以了。
      
俊兰:
      
我的方法简单，每天带责任组长询问病人对自己疾病相关知识的掌握情况。交叉检查。还和科主任行政查房检查医、护、患沟通情况，检查结果早会公布，质量差的请大家吃水果或早餐。
      
周福玉:
      
点，面结合，重点突出，质控当前存在主要问题，并对安全质量持之以恒。
      
荆棘鸟:
      
三级医院才要做三级质控
      
云霞:
      
如果基层医院护理部质控检查也是一个季度检查一次就好了。
      
荆棘鸟:
      
二级质控是要每个月完成的。
      
依旧:
      
其余时间护理部随机抽查、督导，但不纳入当月考核，对查出的原则性问题填写质控整改通知单，限期整改，护理部人员对整改效果进行跟踪指导、评价。
      
俊兰:
      
我们二级医院。质控工作是护士长反复监督，使护士逐步规范的过程。
      
笑语:
      
我们护理部查，护士长交叉查，及与质控科联合查，最后才汇总
      
清爽:
      
无论二级或三级质控，每月临床各科要作重点项目质控，护理部每季作一次全面质控。
      
燕:
      
护理质控如果是定期检查往往事与愿违，所以二级质控结果要和护理部日常检查相结合，共性问题重点检查原因和督促整改。护理质控目的是要防患于未然，安全大于天！！
      
林林:
      
我们医院也是二级质控，科室与护理部均是每月查，科室为科内质控小组自查，护理部为主任及护士长按质控项目分组查。

    各位老师，您们单位是如何进行质量控制的？难点是什么？请分享您的成功经验，让更多的医院学习，让更多的人受惠！

（中国护理之声原创讨论贴，转载需经授权！）
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作者: 雨打蕉叶77    时间: 2017-7-12 09:36
先回复，再慢慢学。谢谢老师分享
作者: 雨打蕉叶77    时间: 2017-7-12 09:44
我们质量控制检查频率：综合考核项目、质量考核项目1—4每2月循环检查；A类项目每季度循环检查；特殊护理单元手术室、消毒供应室、产房、急诊科每单月检查，其余B类项目四个月循环检查；上月不足本月继续追踪检查整改情况；发生投诉和不良事件后立即检查和督导整改。我是四川，遵照省标对质量标准作了修订
作者: 雨打蕉叶77    时间: 2017-7-12 09:47
希望能分享老师们的质控方案、细则、考核机制等，谢谢  ！
作者: 雨打蕉叶77    时间: 2017-7-14 17:09
期待有更多的老师来分享，很想学习




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