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标题: 护士私自调班，你怎么看？ [打印本页]

作者: zhouhaifa 时间: 2016-11-4 11:44
标题: 护士私自调班，你怎么看？

护士私自调班，你怎么看？

来源：护士笔记原创投稿作者：生姜

科室早交班的时候，护士长突然发现今天的办公护士W没来上班，而本该休息的Z护士却来了，询问缘由，竟然是W为了外出参加培训，竟然自行调整前天下夜班的Z护士来替今天上责任班的A护士，由A护士替上办公班。

乍一看今天的班次似乎没有缺岗，这个班调得是天衣无缝，但护士长的无名火却来了：

科室除了外出培训的、在岗的，再没有多余的人力来应对说来就来的急诊CRRT了！科室的护士长啥时候换人了！Z和A护士傻眼了：W说给你讲好了呀！搞半天是她自己调整的！A护士干脆还上回了自己的责任班，小Z可没招了：我招谁惹谁了，本来下夜班培训一晌还没休息好就来替上班，真是出力不讨好，再说了我也不会上这办公班啊！没办法就一个电话打给了W，只说自己有事没法替上班了，让她自己来上班！
事情的起因还得归到外出培训的事，因为培训需要2天时间，护士长就安排休息的3位同志参加，预留了人力以应对突发性强的CRRT加班，而W却从科主任处得到培训的消息，一心想要参加，就主动向护士长申请，自己找另外一名护士代替自己上班，积极学习的精神还是可嘉的，护士长得知她联系的替班护士虽然有孕在身，倒是可独当一面的老护士也就首肯了！谁知该护士突然家里有事没法替班，这W就自作主张，如开首所见安排了Z护士和A护士的班次，自以为调班已经得到护士长应允，就没向护士长申报。

W见事情闹到如此地步，就红着眼圈赶到科室上班来了。眼看着外出培训的时间也快到了，护士长一个电话又调来了回家休息的Z护士，还是安排了W去参加了培训。

事情虽然过去了，有人说了：这护士长真矫情，最后不还是安排人家去参加培训了吗？还闹得大家都不愉快，折腾Z护士往返奔波！而且外出培训，你护士长多安排个人的事儿，自己没安排好，人家主动请缨，你护士长也同意调班，只是后来调班的人选换了而已，还没有影响科室工作，有必要小题大做吗？

众所周知：

合理配置护理人力资源、弹性排班从而提高工作效率，是护理管理中的一项重要内容，是保证护理工作顺利完成的前提。护理管理者应针对现有的人力资源的特点，结合本病房的特点合理排班，妥善安排人力，将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配，进行护理层次分工，周末、节假日护士长不在时护士力量要加强，确保节假日期间抢救配合速度，保证患者安全。

护士长排班原则：

1.满足需求原则：在护理人力和质量满足患者需求的基础上，可考虑护理人员的合理需求；

2.结构合理原则：注意年资、能力、性格不同护士之间的搭配，保证护理安全；

3.效率原则：根据工作量动态调整，将成本消耗控制在最低限度；

4.公平原则：工作量均衡，合理安排班次和节假日值班，一视同仁。

护士长一旦做好排班，护士应按照周排班表安排进行值班。当然每个科室都会有一个护士排班需求本，护士可根据自己的需求提出自己的私人要求，在保证科室工作正常运转的前提下，护士长尽可能满足。护士调班须经护士长同意，且原则上换班只能和同一年资的护士调换，未经护士长同意不得擅自调换班次。

再看案例中的W虽然调班经过护士长首肯，但最终调班的人员却未报护士长同意，护理人员外出培训首先要保证病房患者的安全，而且本来预留的二线人员在未经护士长同意的情况下，已被W调配顶岗，那么在护士长外出期间一旦需要二线备班的时候，护士长将无兵可调，这样科室工作就处于了一种失控状态；

其二，W未经护士长同意擅自调班，那么科室其他护理人员将会质疑护士长的管理从而效仿其行为，给科室的管理工作造成不良影响是显而易见的；

其三，护士长考虑W积极学习的精神可嘉，而且其也认识到自己行为的不妥之处，和科主任沟通后，还是积极协调人员前来顶班，安排其外出培训。

随着现代护理的发展和护理模式的转变，护理管理越来越强调发挥护理人员的工作积极性、主动性和创造性，在护理管理中以人为本原理为基础，调动护士的主观能动性，是提高护理质量的关键。只有合理有效地使用人力资源，才能最大限度地发挥人才的智力和潜能，提高工作效率和效能，适应社会发展的要求。

那么，案例中的护士长
是否违背了以人为本的原理对护士吹毛求疵？

如果你是W护士你会怎么做？
如果你是护士长又会怎么做？
欢迎各位同仁在文末仁者见仁智者见智！

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