V护到家：一家能够“滴滴护士”的O2O健康护理平台 - 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

商界导读：V护到家是一家能够“滴滴护士”，送护士上门服务的O2O健康护理平台。

以北京地区中高端家庭的上门护理服务为切入点，V护到家平台上的全部护理服务人员都是北京地区三甲医院工作的护士。目前，这些护士都处于兼职状态。V护到家创始人兼CEO李明珠告诉动脉网，“我们要求在平台上服务的护士至少工作3年以上，这些护士的经验会比较丰富，服务品质也会高一些。”

李明珠表示，由于现在护士在医院里面的收入不高，她们有意愿利用兼职时间提高收入。丁香园在今年护士节前后做过调查，参与调查的563名护士中，有超过一半的护士工资低于4000元。此外，除了收入的原因，护士们也希望为自己的未来寻求一个好的发展。一个医院里面除了护士长，最高的职位就是护理部主任，但是一个医院只有一个，护士长的数量也有限，因此，很多人没办法得到晋升。

护士们有意愿走出医院多点执业，但是却有很多因素限制了他们的脚步。比如，目前护士多点执业的政策尚未放开，只有广东省卫生计生委今年上半年发布《广东省持续改善护理服务重点工作方案》，鼓励护士多点执业。另外，护士们在走出医院后，如果产生护理事故，那么责任风险由谁承担，也是一个很重要的问题。

对此，李明珠表示，如果多点执业的政策全面开放，V护到家希望护士们有一天可以实现在平台上全职工作。目前，在风险责任方面，V护到家会为护士提供意外险和意外医疗险。未来，V护到家还将为工作的护士提供医疗责任险。

同时，为了保证护士的上门安全，平台也会为护士提供电话评估、第一次上门陪同等风险评估措施。

此外，在V护到家平台，现阶段为了吸引护士到平台上来，平台将订单服务费收入全部给服务人员，并持续关注护士的后续发展，包括在职期间的专业线下培训以及通过自己的渠道让护士进行深造。

目前，V护到家为企业和家庭分别提供定制的上门体检、护理项目外包以及护理人员培训。

李明珠认为，未来V护到家平台上，主要的付费者是中青年人，他们会为父母购买护理服务，所以V护到家选择直接从企业切入市场，直接和企业中的中青年人建立联系，让他们先信任平台的服务。“虽然老年人是直接的服务接受者，但是他们可能并不愿意为相关的护理服务付费。”李明珠告诉动脉网，直接从护理服务的主要对象入手并不是一个合适的方法。

目前，V护到家已经为多家企业提供了上门体检服务，“对中小企业来说，他们是需要这种服务的，他们不需要花很多的钱，也不需要员工请半天假排队去体检。”李明珠介绍到，V护到家现在提供的体检项目包括血检、心电图、血压、血糖等，几乎医院涉及到的监测项目中，除了X光、胸透这些都是可以做的。

护士上门采集了用户的采样信息后会送到合作的三甲医院中，由相关医生做出体检报告。平台工作人员会在三天内，将体检报告和医生的建议直接通过微信公众号“V护到家”发送给用户本人。

V护到家创始人李明珠是一名连续创业者，曾参与创办抓虾网，曾任盛大文学小说阅读网总经理，拥有多年的互联网从业经验。

今年4月份，李明珠开始策划这个项目，8月份，微信公众号上线，预计11月中旬V护到家APP将上线。