护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 不良事件上报后的延续管理怎么做？ [打印本页]

作者: 曹风莉 时间: 2016-7-27 17:38
标题: 不良事件上报后的延续管理怎么做？
护理部接收到科室上报的不良事件，下一步要做什么呢？
护理部对事件的结果进行核实，在规定时间内，将护理部意见通过系统回复给科室。
对于有伤害后果及特殊事件，督导科室进行分析讨论，参加科室的RCA，同时甄选出管理系统上的问题，协同整改；
对于频发无伤害后果的事件，建议科室进行专项管理，认真查检，针对性地进行对策实施；
严重后果事件（二级及以上），护理部接收并核实后，在规定时间内报给主管院长，及时介入，防止伤害进一步扩大，启动纠纷应急预案；同时，及时组织相关部门进行事件讨论，院内警训；
护士长会议上，由发生科室护士长交流科内对该事件的分析整改措施，达到全员信息经验共享；
护理部每季度核实各科室上报数量，落实个人及科室奖励。鼓励主动上报，引导全员的安全教育，营造安全文化氛围。
每季度进行全院护理不良事件整体分析，持续改进。

作者: 2327650427 时间: 2016-7-27 21:44
谢谢老师分享，我们也是像这样做的。

作者: wangchunguo1224 时间: 2017-4-10 11:15
谢谢老师分享

作者: 风之小雨 时间: 2017-5-26 16:48
学习了。谢谢！

作者: 安静下来 时间: 2018-3-14 13:19
学习了，谢谢老师分享

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