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标题:
关于质量标准
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作者:
湖南冬梅
时间:
2010-12-17 20:19
标题:
关于质量标准
前几天参加了一个关于“钢针零容忍,你我先行”的培训班,一位老师介绍了ACL导管维护,她说在脉冲冲管后余下0.5ml时拔出针头就是正压封管。同时有两位学员提出了疑问,不明白为什么。我想起了曾经有老师在我院培训时提出了一个标准,那就是拔
出针头时针尖上有一滴液体就是正压封管。
我想这就是一个关于过程控制和结果控制的典型例子。
其实不管是过程控制还是结果控制,一定要有评判的标准。举个例子,游泳场有规定“禁止在游泳池里尿尿”。管理的难点在于你不能
发现
谁尿尿了,这里的质量标准就是要能
发现
尿尿的过程。假若有一个试剂,无色无味还无毒,只要与尿液接触就变色,这样你的过程控制就变得可行了。本例中,你要的结果是”拔出针头时针尖上有一滴液体“。
由此可见,”可衡量“是制定标准的一个重要原则。
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