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标题: 2016.6.2我的听课感言——关于邵逸夫医院护理文化的思考 [打印本页]

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-2 21:30
标题: 2016.6.2我的听课感言——关于邵逸夫医院护理文化的思考

2016.6.2我的听课感言

——关于邵逸夫医院护理文化的思考

作者: 上帝作证我单纯 时间: 2016-6-2 21:40
邵逸夫的精细化管理很赞，流程清晰，特别是维护卡，库房的管理，

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-2 22:43
今天，有137位老师参与我们的腾讯课堂网络直播课程。
在课程的互动环节，真的让我非常感动。
在短短的10分钟内，我们的护理家人们，留言超过30条。

我相信，在很多的现场互动中，应该还没有达到这样的热烈和精彩。

我也很期待，我们的钱欣老师未来带给我们的精彩课程。

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-2 22:44
以下，是大家关注的热点问题，
来自于今天的课堂互动提问环节

一、急诊有设计模板吗？有没有你们医院有关急诊的培训计划，急诊如何提高培训成效及积极性
二、感觉培训护士又累又没成效，不培训又怕护士不知道，还不能完成护理部要求的任务。不知道逸夫医院是怎样解决的
三、护理质量管理方面的内容
四、如何制定医院敏感指标，如何建立专科敏感性指标的监测？敏感性指标的监测收集用什么方法最简便？
五、科室的质控频次怎样才合适?
六、护士岗位管理
七、品管圈在护理工作中的应用。
八、PDCA的具体操作步骤
九、怎样培训护士效果才会更好呢？护士分层培训内容，护士综合能力培训，护士的考评体系指标讲课，员工培训核查表如何制定？
十、怎么能提高护士的素质、执行力
十一、科室如何开展精细化管理，基层医院如何做到精细化管理？
十二、关于护士绩效分配，绩效考核是如何提升护理人员积极性的
十三、护理部的考核是如何计入到每月的绩效分配的呢？护理部是如何进行质量管控的，护理部对二级分配是怎么样考核的？

作者: 3059135098 时间: 2016-6-2 22:45
收获很大，听了郭老师的课，很向往有机会去邵逸夫医院体验这种护理文化，明天准备采用郭老师的“清单”，给入科实习的同学一张清单，出科室时进行考核，一目了然。

作者: 天空没有翅膀 时间: 2016-6-3 05:54
环境影响人，造就人，当有一种良好的文化氛围形成时，全员都是积极向上，信心满满，幸福满满，职业成就感强，最终个人、院方得以自我实现，赢得多方满意。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-3 09:56

3059135098 发表于 2016-6-2 22:45
收获很大，听了郭老师的课，很向往有机会去邵逸夫医院体验这种护理文化，明天准备采用郭老师的“清单”，给 ...

希望对大家都有所帮助，祝你工作顺利！

作者: yang88 时间: 2016-6-3 10:52
听了老师讲述关于邵逸夫医院的护理文化，真是耳目一新。对邵逸夫医院的使命，医院目标，核心价值观及服务理念有了一个全新的认识。让我看到了一个热情，协作友爱，积极主动的护理团体。
邵逸夫医院的管理组织结构让更多的护理者参与到管理中来，发挥各自不同的特长，从而带动护理工作者积极进取的工作热忱，推动了医院整体护理水平和管理水平。
特别有感触的是邵逸夫医院能给护士的发展提供公平合理的发展平台，营造了一种相互支持性的护理工作环境。为护士的全面发展提供了很多舞台。让每一位护理者在提升自己的同时也提高了护理团队的整体素质。希望在今后工作中，我能够利用科室有限的资源学习运用邵逸夫医院的人文关怀精神，从而有效地发挥本科室护士积极进取的工作热忱。
在邵逸夫医院精细化管理中，特别提醒卡的制定，不仅体现了人性化管理，做到了事无巨细。在方便了工作的同时，让患者对医院有了更深层次的认识和理解。促使患者更加主动地配合护理工作的实施。我在今后工作中将会更注重细节管理。虽然在基层工作中会遇到更多认知上的偏差，但只要我坚持不懈的努力，相信一定会营造一个快乐进取的工作氛围。

作者: 张露 时间: 2016-6-3 14:20
听了郭老师的课，我深切感受到邵逸夫医院为护理人员提供了一个积极向上的，快乐的环境。同时也提供了给你能力发展的平台。作为管理者，最重要要为护理人员很多发展空间，提高整体素质。

作者: 951844982 时间: 2016-6-3 15:27
听课后觉得邵逸夫医院管理很值得学习，精细化管理到边边角角，人文方面体现出磁性医院的氛围，护士们也都热情满满，积极向上，很是让人羡慕。但现实差距是巨大的，记得讲课中郭老师说了句“不是通过检查就能改变好的”，给我印象很深。在我院吧，制定的流程和标准执行起来不能常态化，去检查时就能按照标准来做得好好地，隔一段时间不去检查这个问题时，就又随意了。。。不知道怎样提高护士的积极性和认知能力？。。。真的好迷茫。。。

作者: 安静下来 时间: 2016-6-3 16:30
听了郭老师的课很有启发，尤其是老师讲的邵逸夫医院的护士幸福感高，也希望为我们医院的护士创造一个温馨舒适的工作环境，提供公平合理的发展平台，在护理质量管理方面，将制度流程化，建一些温馨提示卡，便于工作

作者: 木棉红 时间: 2016-6-3 21:37
听了郭老师的《关于邵逸夫医院护理文化的思考》一课，让我了解到了国外一些护理管理理念与管理模式，受到很多感触。
1、第一次接触到CQI这样的质量管理理念
2、个性化的护士能力培训清单
3、注重挖掘护士的潜能，展示护士个人能力的机会和平台
4、清单式的核查表
5、精细化的环境、物品管理
6、护士能快乐工作
今后，我打算从精细化环境、物品管理方面着手，结合6S管理方法，争取在护理相关环境与物品管理中有改观。

作者: 韦飞景 时间: 2016-6-3 21:41
本帖最后由韦飞景于 2016-6-3 23:07 编辑

感谢郭老师的精彩讲解，让我学到了很多，很向往有机会体验邵逸夫医院的护理文化！

作者: 湘-旺旺-廖玲 时间: 2016-6-3 22:20
听课后,邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完整强大的后盾支持临床工作，保障医疗安全，所以，护理人员才会认同医院的价值观，服从医院服务理念。
我们医院也有振奋人心的员工训和服务理念，像郭老师有说到的部分内容我们也有相似的委员会，管理小组，持续质量改进系统，异常事件上报系统，心理咨询中心，快速反应小组，静配中心，后勤客服中心等。我们要做的是，善于总结，加强沟通，感恩相关部门提供的服务，才能保障自己工作的正常和患者安全。

作者: 韦飞景 时间: 2016-6-3 22:47
听了郭老师讲述在邵逸夫医院学习的所见所闻，让我感触很深，尤其是对邵逸夫医院的精细化管理、对护理工作质量持续改进的管理办法、对护士分层培训的管理等让我有了一个全新的认识，值得我们学习的地方太多太多。
邵逸夫医院精细化管理的图片展示，让我想到我们医院的病区管理，再没有任何理由任何借口不借鉴、不整改，我们必须马上对我们的病区管理实施6S精细化管理模式，全员行动起来，人人参与，通过大家的努力整顿、整理、整改，让精细化管理成为一种工作常态，为我们创造一个温馨的病区环境和工作环境。
关于护理质量持续改进的管理办法，邵逸夫医院打造护理质量文化，人人参与质量改进，一线员工参与决策和管理，在日常工作中哪个版块出问题由该版块的委员会全程负责，包括整改、措施、修订、执行等全程管理。就目前我院的护理质量管理一切都是由护理部负责，每次检查出的问题也在整改，但是下一次同样又会出现，我们能不能借鉴成立多个管理委员会，让员工参与进来，这样问题出在哪让员工参与整改、实施全程管理，在提高员工管理能力的同时也在不断提高我们的护理质量。
在听到郭老师讲到护士分层阶段培训框架时，让我触动很深，我们一直在讲分层培训、继续教育培训，而且也一直在开展培训工作，但是培训效果甚微，更多的是护士在埋怨、在应付了事，好象只是在履行护理部的工作任务，没有真正得到提升。那么如何才能有效培训、有效提高大家的学习氛围呢？听了郭老师的讲解我有了一定的理解，但在我们基层医院基础文化比较薄弱的起点上，如何开展培训工作？如何提高大家的积极性？真让人迷茫，希望得到各位老师的高见！

作者: suxiaobaiWY 时间: 2016-6-4 09:45
上次因为一些原因没能在当天听到郭老师的课，但我还是通过微信平台和翻看课件照片认真学习了郭老师的讲课内容。听完课以后真的感觉比较震撼，内心的触动和想法很多。邵逸夫医院的管理模式和医院文化让我特别向往。之所以称之为向往是因为这种模式对我们地方二级医院来说，还有很长的一段距离。一种医院文化的形成和改变需要得到上级领导的支持和认可，制定一套尽量完备的体制，同时也需要员工的共同参与才能很好的完成。我们医院还是护理主管院长和护理部统管护理的相关事宜，尽管在质量控制方面有不同分工的质控小组，但还是不能够像邵逸夫医院成立管委会那样能调动护士的积极性。在科室我们也有日常质控和科室的质控小组，但质量持续改进进度缓慢。听完郭老师的课以后，发现还是我们没有注重护士的个性化培养，没能充分发挥他们的主观能动性。今后，我们应该学习邵逸夫医院的精神，从一点一滴开始，首先调动起每一位护士的积极性和参与性，寻找和发现优秀护士和有特长的人才，让他们参与到护理管理甚至医院管理来，树立他们的主人翁意识，给他们带来成就感和满足感。给他们发展的空间和平台，一方面个人价值得到提升，另一方面医院总体质量向前迈进。护士培训也要分层分阶段培训，制定适合他们的培训清单和进阶目标。不走形式主义，真正提高护士整体能力。除此之外，6S精细化管理持续开展下去，一个适宜和谐的工作环境是一切护理活动开展的前提。但仅做这些还是不够的，除强化我们自身外，还应该更注重患者的体验和感受，从提供优质护理服务达到患者满意向感动服务发展，站在患者角度想问题，实习首问负责制，建立各种温馨提示卡，减少患者奔波和抱怨，提高就医感受。
总之，郭老师讲课很精彩，对我们医院将来的发展方向也很有帮助，尽管路还很长，困难还很多，但目标明确，从小事和简单的事着手，一步步来，寻找和建立适合自己医院的体制和管理模式，使患者满意，社会满意，也通过自身的努力，提升医医院员工的幸福感，达到双赢。

作者: 绿色阳光 时间: 2016-6-4 21:46
听了郭老师的讲课，最最让我喜欢的是如下这张图片里的各种护理委员会，它是我们护理界全面发展的精华，也是我们护理同仁需要努力和发展的方向。

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:05
64重庆中医-护理() 22:57:07
我的听课感言：
首先听了这堂课以后，对于护理管理者的我来说，真的长知识了，我感到有好多事情要从头再来。
我们接来要做的事情有两个，一是完善护理专业小组，结合我院具体情况，有糖尿病专业组、伤口造口组，静脉治疗组，快速反应小组，疼痛专业组等，有效发挥护理专业的作用，提高服务质量。
二是明确护理质量管理中重要监测频次，这样才能保证质量，否则就可能被遗忘。总之，要学习的很多很多，每堂课学习的内容促进我的工作不断完善和改进。谢谢冰冰老师给我们这个平台，谢谢各位老师无私的奉献！

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:07

3059135098 发表于 2016-6-2 22:45
收获很大，听了郭老师的课，很向往有机会去邵逸夫医院体验这种护理文化，明天准备采用郭老师的“清单”，给 ...

期待你在这里晒一下清单。

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:09

951844982 发表于 2016-6-3 15:27
听课后觉得邵逸夫医院管理很值得学习，精细化管理到边边角角，人文方面体现出磁性医院的氛围，护士们也都热 ...

制定的东西能做到常态化！！！

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:10

木棉红发表于 2016-6-3 21:37
听了郭老师的《关于邵逸夫医院护理文化的思考》一课，让我了解到了国外一些护理管理理念与管理模式，受到很 ...

期待您的成果展示

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:11

湘-旺旺-廖玲发表于 2016-6-3 22:20
听课后,邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完 ...

总结，展示，表彰，坚持，感恩，就是文化，也是特色

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:12

安静下来发表于 2016-6-3 16:30
听了郭老师的课很有启发，尤其是老师讲的邵逸夫医院的护士幸福感高，也希望为我们医院的护士创造一个温馨舒 ...

便于工作，很重要！！！

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:13

韦飞景发表于 2016-6-3 22:47
听了郭老师讲述在邵逸夫医院学习的所见所闻，让我感触很深，尤其是对邵逸夫医院的精细化管理、对护理 ...

全员参与是重点

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-4 23:15

张露发表于 2016-6-3 14:20
听了郭老师的课，我深切感受到邵逸夫医院为护理人员提供了一个积极向上的，快乐的环境。同时也提供了给你能 ...

作者: kjy728 时间: 2016-6-5 16:35
6.02课后感言：1、非常仰慕邵逸夫医院学习共进、同志共享的护理团队文化。团队文化建设不是一蹴而就的，需要一个长期筑建营造的过程，听课后，扩展了视野，我们还需继续努力去做。
2、个人分阶段培训清单、科室岗位培训项目单，值得借鉴，这样个人和科室的培训学习目标明确，培训效果就会优于目前我院的培训方式。
3、利用网络资源，使护士随时可及各项制度或指引，更有利于制度的落实和规范护理行为。
4、护理质量管理组织结构的扁平化、质量管理中搭建诸多平台，施展每一名护士的才能参与质量管理，真正做到了人人参与质量管理，在这一方面我们有差距，人人参与质量管理只是一句口号，需要结合实际，认真思考改进了。每次听课都很受益，谢谢老师们！

作者: qkm1976 时间: 2016-6-5 20:36
听了郭老师的分享，真的很感动，特别是对于我们这些很少有机会出去参观学习的临床一线的护士帮助太大了，也开阔了自身的眼界，谢谢老师们的分享。
自从参加工作以来我自认一直都比较爱学习，病人提到的问题我都要尽量去搞清楚，但是我们基层医院潜规则太多，对我们的打击很大，不管你有多努力也赶不上别人有关系的，所以我一直都很消极，更别说对自身的职业规划了。但是自从参加了这个知识平台，接触到这么多优秀的老师，我的很多想法都改变了，学习知识不是为了取悦别人是为了更好的为病人服务，丰富自己。在今后的工作中、生活中我会努力学习的，虽然我只是一名普通护士。
真心的谢谢老师们的知识分享，真心觉得与大家相见恨晚，如果我早一点参加这个学习团队，今天的我绝对不会这个样子，不会荒废我的人生！谢谢老师们，我爱你们！

作者: 惊鸿如月 时间: 2016-6-5 21:00
2016.6.2我的听课感言听了老师讲述关于邵逸夫医院的护理文化，真是耳目一新。邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完整强大的后盾支持临床工作，保障医疗安全，所以，护理人员才会认同医院的价值观，服从医院服务理念。特别有感触的是邵逸夫医院能给护士的发展提供公平合理的发展平台，营造了一种相互支持性的护理工作环境，为护士的全面发展提供了很多舞台。让每一位护理者在提升自己的同时也提高了护理团队的整体素质。希望在今后工作中，我能够利用科室有限的资源学习运用邵逸夫医院的人文关怀精神，从而有效地发挥本科室护士积极进取的工作热忱。

作者: 滴水穿shi 时间: 2016-6-6 09:13
两年前参观过邵逸夫医院，阅读过邵逸夫医院的规章制度，护理指引等，萌生了想去进修的念头，虽然做了争取，但一直不能成行。郭老师的这堂课可以说是帮我完成了心愿，让我在了解了邵逸夫医院管理的基础上，更是明白了一些具体的操作细则，非常感谢！

作者: mruping1976 时间: 2016-6-6 22:20
听了郭老师讲的《中西方护理文化的交融与发展》这个课程，给我的启发和触动主要有以下几点：1.护理管理组织架构建立完善，功能强大，能够帮助医院的护理管理者们高效的、有序的开展工作。我院的护理管理组织架构组织仍未健全，仍需加快建设。2.医院的护理文化建设侧重于人文关怀，对护士的职业规划进行指导和培育，极高的调动了护士工作的积极性和创新性。3.对于护士的心理干预疏导方面很重视，调节缓解护士的工作压力，让护士面对工作压力如何进行调节。4.护理核心价值观、护理核心能力的确立，让护士明确了护理工作的重心，使护士产生团队集体感和凝聚力。5.护士的分阶段培训体现了各阶层护士学习培训的重点，对培养护士骨干及人才输送了养分。6.院内急救系统、快速反应系统、抢救团队对医院的危重症病人的救治、应急、抢救的成功率都有极大的帮助，也减轻了护士工作的压力，保障临床病区工作的顺利进行。7.护理敏感指标、CQI理念与目前普遍使用的护理安全目标、QCC不谋而合，体现了医院护理质量管理的前瞻性和预见性。总的来说，邵逸夫医院以人为本的理念，尊重、关爱、严谨、高效的管理风格都让人心生向往，是我追求和学习的目标。也让我在今后的工作中有更多的想法、思路和灵感。

作者: HFP 时间: 2016-6-6 23:21
我的听课感言（广西南宁-护管-小黄）
听了郭老师的课，让我们感受到了邵逸夫医院的护理文化，看到了一个热情，团结协作，积极向上的护理团体。让护理人员参与到管理中来，发挥各自不同的特长，从而带动护理人员积极进取的工作热忱，推动了医院整体护理水平和管理水平。
在精细化管理中，制定了特别提醒卡，不仅体现了人性化管理，做到了事无巨细。即方便工作也让患者感受到医院的温馨，使患者更加主动地配合护理工作。还有他们的18个委员会是让我最羡慕的，分工明确，每件事都有专人负责，提高工作效率。
在今后工作中我们将尽力做好每一件事，特别是对护士的人性化服务方面要多想办法，提高大家的积极性，使他们在一个快乐的环境下工作、成长。还有就是做好细节管理，并使之常态化，不辜负李冰老师的辛勤劳动。谢谢各位老师！

作者: 宁静的雨林 时间: 2016-6-7 16:06
环境改造人，不错，听了课以后，我们应该学习邵逸夫医院的精神，发挥本单位护士们的优秀特长，找出适合本院的培训纲要，建立健全符合本院体质的护理模式，使护士工作上有成就感，让群众满意，社会满意。

作者: zxyjhcs6688 时间: 2016-6-8 14:13
首先听了这堂课以后,感触很深。作为一个护理管理者来说，要学习邵逸夫医院先进的管理理念，建立健全各项规章制度及新型的管理体系，象玛丽发错药的人文关怀故事在邵逸夫医院就得到了充分的体现，我感到管理工作任重而道远；我们接下来要做的事情有四个：一、完善岗前培训清单，结合我院具体情况，对新入职的护士，工作5年以下及5年以上的护士制定不同的培训计划。二、建立无惩罚意外事件呈报系统，及时发现问题并解决问题，提高医疗护理管理的安全性，从而不断提高护理质量。三、建立精细化管理机制，如各阀门、各物品分类放置的位置及维修联系人员及电话清晰明了。四、建立手术室专科护理组，如：普外护理组，泌尿护理组及快速反应抢救小组。总之，要学习的还非常多，我会在不断学习中完善和改进。感谢冰冰、雨蓓及发发等各位老师给我们创建了这个平台，谢谢郭老师精彩的授课。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:12

suxiaobaiWY 发表于 2016-6-4 09:45
上次因为一些原因没能在当天听到郭老师的课，但我还是通过微信平台和翻看课件照片认真学习了郭老师 ...

其实，我觉得，不管我们医院是什么样级别的医院，重要的是我们应该知道我们专业的发展方向在哪里？前沿在哪里？目标是什么？只有明白了这些，你才可以厘清自己的管理理念是什么，护理文化如何建立，如何带领护理团队向前发展，这样，当医院的整体发展到一定程度，我们的护理团队、护理管理才不至于临时改变，从而形成长久的、有生命力的、有朝气的护理文化。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:16

zxyjhcs6688 发表于 2016-6-8 14:13
首先听了这堂课以后,感触很深。作为一个护理管理者来说，要学习邵逸夫医院先进的管理理念，建立健全各项规 ...

很高兴我的讲课能够帮助到大家，但我的讲课只能给大家起到一个抛砖引玉的作用，更多深层次的东西，内涵性的管理，是需要我们自己努力创造机会多去先进的医院去实地考察学习的，邵逸夫医院在全国护理管理中只是一个个例，很多邵逸夫沉淀形成的文化，我们很多医院是做不来的，但也有很多先进的管理理念和思维是值得我们的思考，同时也是可以借鉴的。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:24

HFP 发表于 2016-6-6 23:21
我的听课感言（广西南宁-护管-小黄）
听了郭老师的课，让我们感受到了邵逸夫医院的护理文化，看到了一 ...

很多时候，医院都在跟我们护士讲，要对病人实施人性化护理，人性化关怀，其实对于医院里最大的一个群体，尤其是当前，我们的护士或医生也是需要被人性化管理的，有人曾经说过，如果护士不能感受到管理层对她的关怀和爱护，她又怎么会用爱去关爱病患呢？所以，我们的医院管理层很多时候忽略了这个群体的整体工作感受，只是一味的要求工作标准和规范，忽视了护士人文的重要性，邵逸夫医院是一个把口号落地的实践者，我们在邵逸夫所看到的，也是我们期望能够发生在我们身边的，因为，我们也有终老的一天，或许有一天，我们培养出的护士为我们提供什么样的人性化护理服务，可能是由现在的作为管理层的你决定的，你现在的行为决定了你将来所享受的护理服务！

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:32

张露发表于 2016-6-3 14:20
听了郭老师的课，我深切感受到邵逸夫医院为护理人员提供了一个积极向上的，快乐的环境。同时也提供了给你能 ...

有一句话“达人成己，成己达人”，如果自己想要有所成就或成果，需要你为你周围的人付出，包括提供帮助等，最终通过自己的努力和别人对你的回馈，就会成就你的梦想，帮助你实现成功。作为管理者，我们掌握有大量的无形资源，如果你愿意，为大家搭建展示自我能力的平台，为大家提供有用的资源或帮助，在别人因为你所搭建的平台取得成功的时候，也是你成就自己的时候。所以，作为管理者，我们应该尽量鼓励护士们，积极参与到护理各项工作中，发挥各自的主观能动性，去实现大家共同的目标。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:42

mruping1976 发表于 2016-6-6 22:20
听了郭老师讲的《中西方护理文化的交融与发展》这个课程，给我的启发和触动主要有以下几点：1.护理管理组织 ...

写的非常不错，虽然没能去邵逸夫医院去看一看，但从我提供的信息里，你获得了很多核心的管理精要，邵逸夫医院全国只有一所，而普通的二级基层医院全国有很多，而且这样的医院管理模式也都差不多，因此，我们能够了解、知晓我们的护理发展方向在哪里，我们一点一点去努力改变、引导，路途可能会坎坷，但越走会越明亮。

作者: 山高人为峰 时间: 2016-6-8 16:43
我不能在这里一一为大家回复，感谢大家对我的信任和支持！我也希望更多的愿意参与网络学习的护理同仁能够在这里畅所欲言，共享资源，共同建设我们的中国护理之声的家园。

作者: suxiaobaiWY 时间: 2016-6-9 17:03

山高人为峰发表于 2016-6-8 16:12
其实，我觉得，不管我们医院是什么样级别的医院，重要的是我们应该知道我们专业的发展方向在哪里？前沿在 ...

谢谢老师点评

作者: 木棉红 时间: 2016-6-10 20:42

雨蓓发表于 2016-6-4 23:10
期待您的成果展示

我把从郭老师讲课学到的护理培训清单用于新入职护士培训上，确实有效。比如新护士轮科上，让每个轮转科室护士长对每个轮科护士列出本专科需要培训的项目清单，带教老师给轮科护士指导后在培训清单相应项目后面填日期并签名，这样一目了然。

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-11 17:37
听后感 ------关于邵逸夫医院护理文化的思考
http://www.zghlzs.com/forum.php? ... 177&fromuid=129
(出处: 中国护理之声---医疗护理职业交流中心)

2016-6-11.png (50.9 KB, 下载次数: 65)

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-11 17:38
听郭庆峰讲课《关于邵逸夫医院护理文化的思考》后感
http://www.zghlzs.com/forum.php? ... 170&fromuid=129
(出处: 中国护理之声---医疗护理职业交流中心)

2016-6-11-2.png (94.46 KB, 下载次数: 84)

作者: 雨蓓 时间: 2016-6-11 17:40
听郭庆峰讲课《关于邵逸夫医院护理文化的思考》后感
http://www.zghlzs.com/forum.php? ... 170&fromuid=129
(出处: 中国护理之声---医疗护理职业交流中心)

2016-6-11-3.png (55.1 KB, 下载次数: 83)

作者: 湘-旺旺-廖玲 时间: 2016-8-10 21:20
听课后,邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完整强大的后盾支持临床工作，保障医疗安全，所以，护理人员才会认同医院的价值观，服从医院服务理念。

作者: 湘-旺旺-廖玲 时间: 2016-8-10 21:24
听课后,邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完整强大的后盾支持临床工作，保障医疗安全，所以，护理人员才会认同医院的价值观，服从医院服务理念。
我们医院也有振奋人心的员工训和服务理念，像郭老师有说到的部分内容我们也有相似的委员会，管理小组，持续质量改进系统，异常事件上报系统，心理咨询中心，快速反应小组，静配中心，后勤客服中心等。我们要做的是，善于总结，加强沟通，感恩相关部门提供的服务，才能保障自己工作的正常和患者安全。

作者: 湘-旺旺-廖玲 时间: 2016-8-10 21:25
听课后,邵逸夫医院的管理很值得借鉴和学习，人文关怀提高护理人员热爱护理工作，分层培训提高专业知识，完整强大的后盾支持临床工作，保障医疗安全，所以，护理人员才会认同医院的价值观，服从医院服务理念。
我们医院也有振奋人心的员工训和服务理念，像郭老师有说到的部分内容我们也有相似的委员会，管理小组，持续质量改进系统，异常事件上报系统，心理咨询中心，快速反应小组，静配中心，后勤客服中心等。我们要做的是，善于总结，加强沟通，感恩相关部门提供的服务，才能保障自己工作的正常和患者安全。

作者: HFP 时间: 2016-10-18 22:46

山高人为峰发表于 2016-6-8 16:24
很多时候，医院都在跟我们护士讲，要对病人实施人性化护理，人性化关怀，其实对于医院里最大的一个群体， ...

谢谢郭老师！我们确实对护士的人文关怀太少，正是我们欠缺的，现在正有这样的计划，多关心护士，让他们在温馨、快乐的环境工作，提高工作效率！

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