县级医院护理医务礼仪培训方案
授课教师:中国护理之声总编 李冰
本项目效果显著,有需要联系,QQ524548476
在我国服务经济的新形势下,医疗服务品质与医疗质量同样成为医院发展的核心竞争力,护理团队是医院开展优质服务,留住患者的先锋团队,培养护士高尚职业修养,卓越的服务技能,是医院提升核心竞争力的有效途径。本方案为贵院医院特别设计,旨在护理团队提升护士职业素质,掌握医务礼仪,以高尚的职业修养,温馨人文的服务品质,提升护士团队整体素质及执业能力,能以自身提升赢得患者及其他专业人员信任,提高病人就医感受,提高病人满意度,并能成为医院的服务品牌代表,能带动全院优质服务,提高医院良好的社会形象,提高医院核心竞争。
为期两天培训安排:培训老师具有多年各级医院服务礼仪培训培训讲演,具体内容可以根据医院具体需要调整。