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标题: 实用护患沟通技巧 [打印本页]

作者: zmdzfx 时间: 2014-2-16 18:20
标题: 实用护患沟通技巧

实用护患沟通技巧

1、
对沉默寡言的患者或家属：护士在与之沟通互动时，要有一句说一句，一字千金。

2、
对着那些炫耀的人：我们要以其人之道，还治其人之身，多唱赞美诗，赞美多于10次。

3、
对优柔寡断的人：多用肯定性语言，帮助其早下决心。

4、
对知识渊博的人：这是我们应该尊重的群体，要真诚聆听、赞美。

5、
对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。

6、
对急性的人：说话简洁明了，不拖泥带水，几句话就切入要害。

作者: zmdzfx 时间: 2014-2-16 18:21
实用护患沟通技巧，之前看到有管理员发的医患沟通帖子，感觉很实用，今天，看到了有用的东西，拿出来，大家共享。

作者: yeruxian 时间: 2014-2-17 10:21
学习了

作者: 跃飞 时间: 2014-2-17 14:19
学习了，谢谢

作者: 依旧 时间: 2014-2-17 21:24
谢谢老师分享！

作者: qfq2000 时间: 2014-2-19 23:31
谢谢，学习了

作者: nypp 时间: 2014-2-22 20:55
谢谢，学习了

作者: 岚儿1968 时间: 2014-2-24 11:31
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谢谢了，很实用，谢谢老师分享。

作者: zhaoyunxia66 时间: 2014-6-27 22:03

学习了，在实践中摸索体会，永不满足

作者: 河南护理小草 时间: 2014-6-28 09:15
总结的很到位，谢谢！

作者: 与世无争 时间: 2014-6-28 09:50
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学习了,很实用，谢谢老师分享

作者: wangaixin123 时间: 2014-7-17 21:39
不错，可以试试

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