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标题: 病人不接受道歉怎么办? [打印本页]

作者: 9631039221    时间: 2013-6-9 21:32
标题: 病人不接受道歉怎么办?
因换床单不及时遭病人投诉,领导来处理,病人不接受道歉,且要网络发布,以此惩罚护士,郁闷,发誓下背子不再做护士
作者: jjkzll    时间: 2013-6-10 09:17
林子大了,什么鸟都有。道歉后他爱怎么样就怎么样,别理他!
作者: 山村小子    时间: 2013-6-11 10:17
不用理他,冷处理好了
作者: 9631039221    时间: 2013-6-11 22:55
目前已投诉到院部,构成有效投诉。病人已表示,若处理结果不满意,将继续多途径扩大影响。惨!吸取教训接受处理吧,给领导一个面子,只能委屈求全了。
作者: jjkzll    时间: 2013-6-12 10:02
杀人不过头点地,由他去吧!
作者: 海豚    时间: 2013-6-13 16:17
由着他,得理且饶人哦。也许这只是他的发泄口,有没有探究真正的原因哦?

作者: zmdzfx    时间: 2014-1-29 22:25
应该有其他原因,这只不过是个导火索。
作者: zmdzfx    时间: 2014-4-13 09:43
冷处理,时间能消磨掉一切。
作者: zmdzfx    时间: 2014-4-13 09:44
最后的结局呢?说出来,这里更懂你。




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