护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司
标题:
如何与犯错的护士谈话?
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作者:
libingccmb
时间:
2013-2-2 09:27
标题:
如何与犯错的护士谈话?
护士长都要面对做错事的护士,
每个科室都会有常有理的护士,
每个科室都有做事不认真的护士,
对不同的有缺欠的护士如何谈话,效果会好呢?
这是部分新任护士长的难题,
欢迎各位老师支招提供经验,我先替他们谢谢大家!
作者:
yangmin
时间:
2013-2-2 20:31
其实每个人都有缺点,也有优点,都喜欢听表扬的,都不喜欢听批评的。我与护士谈话时都总是先表扬优点,再批评缺点,效果还不错。嘻嘻。
作者:
秋天童话
时间:
2013-2-3 20:07
做事情越多的人,犯错的机会就越多,对于犯错误的人,应该看具体情况具体教育.......
作者:
默默耕耘
时间:
2013-2-3 23:41
应看对方是怎样性格而定,因大家都习惯了批评。
作者:
mengxilv
时间:
2013-2-4 14:21
先肯定他的优点,再帮他设置职业方向,让他看到希望,然后对其存在的问题给予深刻地剖析,适度地批评。
作者:
轻灵77
时间:
2013-2-4 17:05
这个确实要考虑到护士的性格,有的护士比较油,可以严厉一点,有的护士本身比较内向,自尊心强,批评就得温和点
作者:
lifang718
时间:
2013-2-4 19:15
真诚的沟通,制度面前人人平等,只要是真诚善意平等前提下的批评和教育都是可行的!
作者:
kjy728
时间:
2013-2-5 10:53
做事犯错很正常,关键是怎样认识错误(包括护士长)。工作中要随时观察每一名护士的工作状态,一二在再二三的犯错时,就要找其谈话,首先让其说说最近的工作表现,进行自我评价,而后你再对其进行综合评价(先说优点,在区别对待)。
作者:
kjy728
时间:
2013-2-5 11:02
对于不能面对自己错误的人,要当面有理有据的指出其存在的错误或问题,如何改进?再对其提出切合实际的工作要求,或树立一个榜样(身边同事)给与激励。
作者:
libingccmb
时间:
2013-2-7 19:01
我觉得最重要的是首先倾听犯错人的原因和理由,再请他说说希望护士长或护理部的管理是否有缺欠,然后一起分析这个样的后果,再让他自己说说如何克服好,再一起研究下如何改进或不再发生类似事件,当他做的好了,找机会让他做个经验介绍,当然这样做比较理想化,但最重要的是倾听他的理由,才能对继续的谈话有利!
作者:
lingyao84
时间:
2015-8-24 10:49
风过无痕,润物细无声,沟通是门艺术,方式方法太重要
作者:
lvli
时间:
2016-2-4 19:50
根据每名护士的性格,每个人都有优点、缺点,合理化处理,根据犯错误的级别,性质决定处理
作者:
576371097
时间:
2016-2-14 15:15
护士长应多学学心理学
作者:
493723006
时间:
2016-2-14 19:58
不同的护士性格不同,每个护士都是有自尊心的,我觉得首先要肯定护士的成绩,肯定她做得好的方面,再指出她不对的地方,指引她改正的方向,这样护士容易接受。
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