工作态度决定执行力吗？ |
发布时间: 2008-02-04 转发 |
| 假设麦金利总统把那一封写给加西亚的信交给了我们，我们是否会问：“他在什么地方？”。然后不知所措的试图追问还是鼓起勇气去“把信交给加西亚”。在这里就简单介绍下这个故事：美西战争爆发后，美国总统麦金利必须与古巴起义首领加西亚将军取得联系，但这时加西亚将军正在古巴的一个丛林中，没有人知道他在那里，这时，有人向美国总统麦金利推荐：有个叫罗恩的人，只有此人才能找到加西亚。于是找来了罗恩让他给加西亚将军送一封信，当罗恩接到信后没有问：他在那里，怎么找他？经过了千难万阻把信交给了加西亚将军。 这个流传已久的故事无非就是要告诉我们一个公司所看中的员工必备的素质,那就是强有力的执行力.可是到底什么是执行力呢,企业管理人员对执行力的理解不外乎两个层次: 1) 领导布置的工作能够完成, 同时是按时, 按质, 按量完成 2) 领导布置的工作能够完成, 同时是超越领导的期望值完成, 无论是在时间进度或者是工作质量上。下属执行力的强弱取决于两个要素: 第一是下属的能力, 第二是下属的态度. 没有工作能力是不可能按照领导的要求完成工作任务的。 例如对销售员来说,提高岗位的专业技能,取得相应的专业资格是非常重要的.比如说营销资格,学习更多专业的营销知识,提高语言水平,这样才能更好的与客户沟通,满足客户的要求,完成公司所下达的工作任务.然而下属的态度能对执行力不佳负上主要的责任吗? 也许这是一个很多管理人员认识上的误区. 道理很简单, 一个人的本性一旦形成, 他的工作态度也就形成了, 这是极其顽固的, 并不是一个上级领导能够通过开会大声疾呼几句就可以改变的, 这样的员工不可能都能通过苦口婆心的思想教育而改变工作态度, 同时, 我们又不可能把下属全部换成具备良好工作态度的人, 所以只有从管理者自己的身上动脑筋了. 管理者要做到让态度不佳的员工也具备执行力, 应该从三个方面入手: 1、明确下属的工作目标: 管理者在布置任务时, 一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间, 并与下属验证大家的理解是否一致, 只有做到这一点, 执行力才有可能实现, 否则, 下属对执行的内容和你的理解都不同, 你当然会对他们的执行力不满了. 2、督促下属制定工作计划: 在工作计划中, 员工需要明确地说明他在哪天需要完成什么工作, 在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果.工作计划的制定应该是由下属来完成的, 而不是管理者帮助下属来制定的, 这样, 你的下属不管态度如何, 总会开始思考该怎么完成这个工作, 并开始不知不觉地将一些重要的时间点和相应需要达成的阶段性结果放在脑子里面了. 3、学会检查下属的工作: 真正有效的管理者会不仅仅关注于对结果的检查, 而且会关注对任务执行过程的检查. 作为管理者应该根据下属的工作计划在一些关键的时间点或应该出阶段性结果的时候进行检查. 这样就能够随时掌握工作的进展, 在事情还没有变得不可收拾的时候进行调整, 下属也会时时刻刻带着执行的压力工作, 结果当然也不会偏离领导的期望, 执行力也就得到体现。 |
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