护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 落实优质护理服务用奉献收获阳光 [打印本页]

作者: 彩霞郭 时间: 2012-10-26 12:16
标题: 落实优质护理服务用奉献收获阳光
　　　一袭飘然白衣、一顶别致燕帽。护士天使般的形象曾是我年少时的美丽梦想。如今岁月如梭，不知不觉中我已在这个平凡的岗位上工作了五年。儿时美丽的憧憬已变成了现实中的忙忙碌碌。从无知到认知，从认知到熟知，从熟知到深入，从深入到提升，一次次的变化使我在工作实践中得到了锻炼与成长。
　　　自我院响应国家卫生部号召，开展“优质护理服务示范工程”活动至今，泌尿外科积极响应。在院领导、护理部、护士长的领导下采取了一系列有效措施，通过优质护理工作的全面开展，病人对护理工作的满意度有了很大的提升。护理人员技术水平及整体素质得到了明显提高，从而也极大地提升了科室整体的工作水平。这些听似简单，可大家做起来却并不简单，这是领导们、姐妹们多少次会议上反复商讨的成果、多少个日夜加班不辞辛劳的成果、多少次技术操作练习中精益求精的成果。千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。正是这一年多的磨练，丰富了我的工作经历，使我在技术水平上也有了质的飞跃。
　　　泌尿外科收治的患者以老年人居多，随着社会的发展，空巢老人越来越多。很多老人的子女由于工作的原因长期居住在外地甚至国外，老人住院期间，护理工作就成了家庭的负担。在开展优质护理服务以前，首先，护士在人员配比方面就存在不足，提供的护理服务也仅限于护理治疗。而如今这种不足早已得到了改善。每个患者都有明确的责任护士，从病人入院进入疗区，就有责任护士进行入院宣教，从而保证了护士能更好地掌握病人的病情，随时了解病人情况。病人有了问题也知道找谁解决，积极的配合治疗。
　　　清晨，一声轻轻的问候,消除了患者与我们的陌生感。日常护理中的一句关心，拉近了护士与患者之间的距离。疾病相关知识的健康指导，使患者的顾虑消失了。就是这样的一句句问候，承载着一份份关爱，凝聚着一份份真情。
　　　有一位72岁的张大爷，患有输尿管结石、糖尿病、帕金森症，血糖不稳，血压也时高时低。可是子女都在外地，只有老伴儿一个人。又同样上了年纪。张大爷一个人行动不便，记性又不好，作为他的责任护士，我除了每天定时定点的血压、血糖监测外，一有时间就陪张大爷谈谈心，给他讲一讲预防老年病的小常识，帮助他清洁个人卫生。在张大爷住院期间，他的老伴儿只是每天来探视一会儿，张大爷就催促她快点回家休息，这有护士呢。简单的一句话，却是对我工作最大的肯定。出院时，两位老人再三感谢，还写了表扬信。像张大爷这样的患者很多，这样的感动也很多，我们的护士姐妹正是在用爱心和责任来呵护无数个生命的历程！
　　　多一份微笑，就多一份力量，我宁愿用十次微笑换回病人的一次微笑。李奶奶术后三天了，一直腹胀，便秘。给予开塞露后大便仍不能自解。看着李奶奶痛苦的表情，我的心微微颤动了一下。在医生的指导下，我立即戴上手套一点一点的用手把大便抠出来了。患者和家属非常感动。连声说谢谢。说句心里话，我的奶奶在一年前病逝，临终前的那段日子也经常便秘，可是由于工作的原因，我却未能在她身边尽孝。
　　　我是一名护士，在丈夫劳累时，我不能送上一杯新沏的茶；在爸妈思念女儿时，我也只能说工作太忙；在血染的伤口旁，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给一个个身患疾苦的病人。然而，我们却并不觉得苦与累，因为在辛勤奉献的背后是灿烂的阳光。
　　　曾经有一位刘大爷患有前列腺增生，由于生活在农村，卫生条件很不好，加上排尿困难。入院时身上有一股难闻的气味。我作为他的责任护士，在给老人做完入院宣教后，便打了温水，一边帮老人擦洗一边给老人讲解前列腺增生的相关知识。在擦洗之前，还是一脸木然的他，在擦洗之后也露出了笑容。虽然他没有说声谢谢，但我知道，对于我小小的举动和帮助，他很感动。
　　　现在我和我的同事们，比以前更忙碌了，但我们收获了更多的感谢、感动、和感激。我们会继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护、陪而不护，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的开展好。
　　　泰戈尔说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！”崇高源于微小，收获来自付出。作为一名护士，我深信，丰碑无语，形胜于言，学会奉献，定能收获阳光。

作者: 彩霞郭 时间: 2012-10-26 12:17
此篇文章来自于我院一名普通的护士，很感人，我就发在这里让大家一起分享。

作者: 岚儿1968 时间: 2013-1-25 09:55
回复彩霞郭的帖子

谢谢分享。

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)