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标题: 国外护士挂错药之后 [打印本页]

作者: 君子兰 时间: 2012-9-1 22:16
标题: 国外护士挂错药之后
健康报：国外护士挂错药之后

健康报：国外护士挂错药之后发布日期：2012-08-16　来源：健康报　

　　9个月大的女婴在东莞市妇幼保健院治疗发热时，被护士挂错药，引发家属与医院的诸多矛盾。女婴家属昨日说，护士将邻床2岁男童的药误打入9个月大的女婴体内，7分钟后发现挂错了药。医院证实“误用药”说法，涉事护士已被停职，女婴目前体温正常，呼吸平顺，仍在进一步密切观察治疗中。（8月6日《南方都市报》）

　　应该承认，挂错药对于患者所造成的风险，当然不言而喻，犯下这样的低级错误，称之为严重的医疗差错，也并不夸张。这样一位“自摆乌龙”的护士，假如不被院方停职，简直没法向公众交代。不过，涉事护士的停职，是不是就是对挂错药事件最恰当也最公平合理的处理方式？涉事护士被停职了，挂错药这种低级错误是不是就保证不会再犯？某种程度上，仅仅是将护士停职，甚至是回避了挂错药背后的真问题，同样的错误，自然还可能再犯。

　　相比国内对于犯错医护人员的“一票否决”，国外护士发错药之后又会如何呢？纽约一家医院一位叫玛丽的护士，也曾张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。医院的管理部门对这一事情也进行了严厉问责。

　　首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职”。最后问责制药厂，专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物本身的原因”。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。他们向药厂发函：建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。

　　而对于拿错药的护士本人，则请医院心理专家走访了她，告诉她不用担心赔偿病人事宜，已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班，义工照顾孩子，以保证她能充分休息。同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。

　　事实上，正所谓人非圣贤，孰能无过，护士工作的辛苦众所周知，尽管挂错药的确是个低级错误，但假如医院本身管理混乱，缺乏对于这类低级错误的有效防范机制和管理流程，再头脑清醒的护士，同样可能犯错。从这个意义上说，对于上述挂错药事件，究竟是否完全是护士个人的责任，还是同样存在医院管理上的问题？护士的工作负荷又是否太大？对于护士的心理有没有及时关注？挂药的流程又有没有改善以避免张冠李戴的可能？假如仅仅让护士个人去担责，极有可能掩盖了挂错药背后的真问题。

作者: 651427202 时间: 2012-9-2 19:41
管理体制不一样，国民素质也不一样。

作者: 王金丹 时间: 2012-9-4 10:10
没发生不良反应，可以说是孰能无过。如果她的疏忽影响到患者的一生又要怎么解释呢？毕竟还是孩子呢？

作者: sh20041163 时间: 2012-9-4 17:09
我们的体制害了我们很多人！小心翼翼！

作者: sbss12345 时间: 2012-10-7 12:58
我们的体制使我们如履薄冰的工作着

作者: 水纹 时间: 2012-12-4 10:44
如履薄冰的工作！怎么样担责？？？

作者: 希望之花 时间: 2012-12-17 20:45
如果我们有一天也得到像玛丽这样的待遇，会不会出现发生不良事件成为某些护士不好好工作的借口呢？不过，我相信这一天离我们还太远，我们不用考虑这样的问题....

作者: 刘敏杰 时间: 2013-8-19 16:01
人非圣贤，孰能无过？但我们面对的是生命，不能有丝毫的马虎。医院上下齐心协力，共同努力工作。什么时候能有国外的良好工作环境！

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