护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 关于优质护理服务... [打印本页]

作者: zhly6109 时间: 2012-4-3 16:48
标题: 关于优质护理服务...
前几天，参加省学会一学术会议，邀请省内外的护理专家讲课。其中，优质护理服务仍是主题之一。
一专家讲到优质护理服务的重要性基础护理必要性时，举例说明（大概意思）：某一大术后卧床病人，护士在为其做基础护理即洗脚时发现双下肢皮肤温度有差异...，早发现的结果是经过及时处理，从而避免了下肢深静脉血栓形成如何如何等。
问题是，术后病人的病情观察，应是常规性的护理工作之一，难道是必须等到现在开展优质服务后才开始做的吗，或是才能做到的吗？如果不去洗脚就不能主动的去观察皮肤情况？
什么样的护理才是优质护理服务呢？

作者: zhly6109 时间: 2012-4-3 16:50
什么样的护理才是优质护理服务呢？如何才能体现护理服务的专业性呢？

作者: lifang718 时间: 2012-4-3 17:33
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向医生那样有自己所负责的病人，改变以前的功能制护理为责任制护理。但是，护理人员配备是前提！

作者: 秋叶如阳 时间: 2012-4-3 17:53
估计卫生部部长也给不出“优质护理”的确切定义。
医院院长要减员增收，仅有的护士人力仅够忙治疗的，每天输液换水都带小跑
“优质护理”想说爱你不容易~~~~~

作者: 又见梨花 时间: 2012-4-3 20:29
医院院长要减员增收，仅有的护士人力仅够忙治疗的，每天输液换水都带小跑
“优质护理”想说爱你不容易~~~~~，顶

作者: sh20041163 时间: 2012-4-3 22:07
"估计卫生部部长也给不出“优质护理”的确切定义"，呵呵，我估计在ICU已经很优质了，我也不知道什么是优质护理，基础护理全部自己做，做的时候也有病情观察，时时刻刻都有病情观察、、、、、、非要给一个定义就是不知道确切的定义了！

作者: 蓝天の燕子 时间: 2012-4-4 09:43
专家的例子有些牵强，不开展优质护理服务我们依然要按照护理常规去做，而优质护理服务到底如何要在实践中得到考验，只有病人、社会、护士都满意才算成功，而现在只是倡导者说好！

作者: 活跃的思维 时间: 2012-4-4 12:16
做好优质护理关键是改变观念，提高能力。

作者: zgy164 时间: 2012-4-4 15:42
搞好优质护理，关键是走进病房，亲近病人。

作者: 银珠 时间: 2012-4-4 20:19
在现有的条件下，满足病人的合理需求，护士沟通解释到位、服务到位、病人满意就是优质护理。
不同的病人对优质护理感受也不同，情况相同的病人给予同样的护理，病人的感觉也是不同的。护士要根据病人的实际情况，尽力去做就可以了。

作者: 茶山 时间: 2012-4-4 20:52
满足病人的合理需求，发现病人及病区的相关安全风险并能控制，内部人际关系和谐。

作者: 君子兰 时间: 2012-4-4 22:48
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在ICU基础护理全部自己做,有些也没见得很优质，也有在ICU转出的病人很脏的。觉得关键是个人责任心，还有观念的问题等......

作者: 渝-护-袁庆 时间: 2012-4-5 08:57
我的理解是改变传统的功能制为责任制工作模式。

作者: 渝-护-袁庆 时间: 2012-4-5 09:01
改变传统的功能制工作模式为责任制工作模式，让病人感觉有自己专门的护士为他服务。

作者: 萍水相逢 时间: 2012-4-5 09:51
l老师说得好：做好优质护理关键是改变观念，提高能力。

作者: 依旧 时间: 2012-4-6 10:28
对，优质护理就是要让大家改变观念，提高能力，最终结果是：病人满意、社会满意、政府满意，还有要医生、护士、医院都满意，这说起来容易最起来难，尤其后面三个满意更难。

作者: 春天印象 时间: 2012-4-7 20:13
护士专业的做事、用心的做事就是优质护理。

作者: 湖南-门诊-雪缘 时间: 2012-4-9 13:19
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我的理解也是这样的。时间充裕，就多去巡视几次，送上一杯白开水，与患者聊聊天，讲解一下有关疾病的知识和应该注意的地方。没空就只能忙于治疗了。

作者: 湖南-门诊-雪缘 时间: 2012-4-9 13:23
优质服务的想法应该是给予患者全方位的照护，技术上乘、服务态度优良、达到最满意的护理效果。上面的精神是好的，但到了实际实施者手里恐怕有点本末倒置也未必了。

作者: 天枢 时间: 2012-4-9 15:13
心中有病人，才能做好优质护理

作者: 海之韵 时间: 2012-4-9 20:27
一句话，以病人为中心，但要做起来有时是心有余而力不足！尽力而为吧。

作者: kongyun66 时间: 2012-4-10 14:37
作为一名护理管理者，也作为一名病人家属，我觉得优质护理应该深化内涵！

作者: zhly6109 时间: 2012-4-16 16:36
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床护比达标问题，难啊

作者: zhly6109 时间: 2012-4-16 16:51
谢谢各位老师的发言
感觉对优质护理服务又有了深层的认识。
因对此项工作认识不够，所以临床上一直没有开展。从今开始，准备着试行---责任制整理护理。

找领导汇报，争取应有的支持。

作者: tgy0817 时间: 2012-4-29 22:04
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搞好优质护理，关键是走进病房，亲近病人。赞同

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