护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司
标题:
民营医院品牌经营策略(一)转载
[打印本页]
作者:
蓝天の燕子
时间:
2011-2-6 23:36
标题:
民营医院品牌经营策略(一)转载
中国的医疗行业历经二十余年的改革,从国有医院一统天下,衍变到今日群雄纷起,各路诸侯割据的竞争时代;从医疗广告占据媒体广告半壁河山的不争现实,足以映射出医疗市场竞争的残酷和激烈。为了更好的拓展各自的生存空间,为了更好的壮大和发展,民营医院塑造和营销策略的重要性愈发凸现。无论是老牌的国有医院,还是新生的民营医院,均把品牌的塑造和营销策略视作医院的生命线。
当我们意识这一问题关系到医院的成功和垂败,一连串不轻松的课题摆在了我们面前,民营医院怎样品牌塑造?
1994年初,跨国公司——联合利华,与上海牙膏厂合资,取得控股权,并采用品牌租赁的方式,取得了中华牙膏的经营权。合资后,联合利华采取了“雪藏”中华、主打自有产品“洁诺”牙膏品牌的营销战略。为使“洁诺”全面推向市场,联合利华不惜血本,巨额启动市场,重金投资广告宣传,而对国有品牌中华牙膏,采取“淡化市场”的低调处理。但市场营销的最终结果,却出乎“专家”的预料——“洁诺”的市场份额一直停滞不前,而且在竞争日趋激烈的情况下不断下滑,而中华牙膏虽然没什么广告投入,但在销售额上超过了“洁诺”。总结联合利华塑造品牌和制定营销策略的惨痛教训,至少给我们两点重要启迪:
一、广告的大投入未必必然产生经济回报的大收入;
二、真正深入人心的品牌,会产生持久的难以摧毁的影响力。
从医院的角度讲,品牌是一所医院形象和医疗水准与服务质量标志。名牌具有很高的患者满意度和社会认同感,凡知名度高,社会形象和声誉好的医院,就医患者的数量自然上升,而且抱怨率低,这正是社会对品牌医院需求的表现。
而事实上,在现今医疗行业,仍有相当的民营医院,在实际的运作中,重蹈着品牌塑造和营销策略的思维误区。忽略了医院的根基建设和自身机体的健康,以为医疗广告就是品牌塑造和营销的重要手段,甚至是唯一的手段,也是最立竿见影的有效手段。于是,重金投放医疗广告,电视、报纸、杂志、电台……几乎所能利用的媒体,均进行规模化的广告投放。一段时间,有的民营医院拉“名人”作托,有的医院将电视剧“臆想”情节与“现实”混淆后,作为“疗效实证”蒙骗患者……
事实验证,这种“务虚”式的医院品牌“塑造”和“营销”的结果,可能一时形成较大的“名气”,也可能一时形成医院门前“车水马龙”的经营效绩,最终也可能出“名”,但重金所换之“名”,很可能不是溢美之辞的“美名”,而是臭名昭著的“恶名”。从医院的发展的角度看,“恶名”比“无名”更令人忧虑,更影响医院健康发展的前景。
作者:
云南美好
时间:
2011-2-7 10:36
民营医院的品牌经营一定要规范,诚信,现在民营医院已经步入正轨。
作者:
蓝天の燕子
时间:
2011-2-7 21:45
回复
云南美好
的帖子
但是还有相当一部分民营医院的老板还是作虚假广告,以营利为目的没错,但是不可杀鸡取蛋。
作者:
351169150
时间:
2011-5-16 17:27
民营医院的信誉确实值得思考 现在很多民营医院的最高管理者不是学医学的,他们搞医院的目的绝大多数也不是为了实现希波克拉底的誓言 更多的是盈利为目的
欢迎光临 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)
Powered by Discuz! X3.2