优质服务的排班模式
医院现在是大力要求各科搞优质服务,实行责任护士床位包干制。我科现有病床50张,病床使用率120%。护士加上护士长一共16个,不知道究竟怎样去执行才能使病人满意,领导满意还要让护士满意?是否必须实行APN排班模式才能节约人力,达到减少交班次数。而护士姐妹们都不喜欢APN排班模式。我觉得很为难,请问各位姐妹有什么好招没?谢谢! 姐妹们为何不喜欢APN呢? 回复 一叶方周 的帖子APN排班模式不一定就很适合,相对来说开展APN排班模式需要足够的护士人力才好排班,否则护士上夜班的频次就会比原来的增加,所以如果在不增加人力的情况下很多护士是不愿意的!不管是不是开展优质护理服务,重要的是要以病人的需求为原则进行弹性排班,像你们科室平均约60个病人左右,要8个人倒班,4—5个人机动班,可排卡班,加强中午、小夜班的人力,中午可3个人,小夜班2个人,大夜班则根据夜间工作量弹性排班,不忙时1人上,忙时2人上, 最好有个二线值班。 APN排班模式在护理人手少的情况下,根本不太现实,我科护士才9人,如果APN排班,护士不但夜班次数多了,生活规律更打乱了,很多护士难以接受。 我科人员也比较少,采用APN排班模式会增加护士上班时间,并且大家已经习惯传统模式排班,大家比较难以接受。这个过渡阶段要做好大家的思想工作。
一班上下去,如果是忙的话,很多护士是吃不消的。传统的排班中间有个休息的阶段,可以恢复体力! 回复 自由天空 的帖子
赞同自由老师的观点。 人手少根本排不过来的,市级医院分科细的话,好难排的。 试试,好的就坚持下去,不好的话放弃 不喜欢APN
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