绿色阳光 发表于 2017-4-23 22:56:40

以6S开展护理精细化管理

以6S开展护理精细化管理HGNL003—3——2017年4月26日我的实训心得体会


顾婉生 发表于 2017-4-28 18:44:04

                     20170426-3Z015-张倩倩《以6s开展精细化管理》实训心得非管理组
(1)通过实训课您学到了什么?您认为本次活动的亮点在何处?
    我通过本次的实训课认识到了6S在每个医院甚至是每个不同的科室里是如何进行运作的,大家都是如何开展精细化管理活动的,同时我也学习到了在我自己开展6S精细化管理活动的时候所遇到的问题,其他老师在遇到的时候是如何解决的,在开展精细化管理活动中,有哪些是我可以学习借鉴的,诸如此类,这些都是实训讨论课中带给我的受益,也只有这样的头脑风暴才能有这样的效果。
    我认为本次活动的亮点在于将开展6S精细化管理活动前与开展后进行比较,从而让我们更加直观的看到6S所带来的效益,这样的对比十分直观而有效,另外就是让我这样的非管理人员也能够参与到管理中去,我会给医院或者科室提什么样的意见在基于我学过6S精细化管理模式的基础上,我能够给医院或者科里带来什么,在这一点上,我觉得自己是十分具有能动作用的,而我恰好也是科里第一个提出6S精细化管理的人,所以6S带给我的不仅仅是知识,管理,更多的是我参与管理的勇气和信心。
(2)对讨论的话题的意见和建议,需要改进的地方
   在这一点上我认为本次讨论的话题,第一阶段和第二阶段的话题在很大程度上其实是类似的,比如第一阶段中的“没开展前护理工作会出现哪些情况”和第二阶段中的“如果没有开展,医院的管理是如何开展的”,其实从某种方面来说,第二个问题就是第一个问题的延伸,其实可以从大的方面一并讨论。
(3)自己在工作中有何不足
   执行力还有所欠缺,有的时候忙起来,标识牌也是乱放,下班前也经常忘记整理物品,备齐必需用品再交接班。
(4)计划在工作中如何应用
首先从自己做起,增强自己的执行力,对6S要潜移默化的贯穿在工作中。开展6S之后,看看谁做得好,和护长商量好之后给相应的护士增加绩效考核评定分数,有奖励自然也要有惩罚,但惩罚不是扣钱,不然护士们会觉得这是一种权利主义,会产生逆反心理,对做得不好的护士让其负责洗治疗盘,擦治疗台面,整理收纳盒等我们本应该在开展6S中做好的事情,惩罚她将其流程再做一遍,实则也是在巩固她,让她潜移默化的接受,即使她一直做的不好,被惩罚的多了也能够就此养成一个好习惯,何乐而不为呢,只有大家都意识到开展6S是为大家好,那么就会付诸实践并把它做好,等到成为习惯的时候,就可以变成自动化。
    6S不仅仅是一个管理工具,更多的是一种行为素养的养成,将6个环节环环相扣,不仅能够使得工作事半功倍,更有助于我们养成良好的工作习惯和习性,我希望我们都能够看到6S精细化管理在管理之外的东西,或许这些东西会更值得我们去学习。
   

绿色阳光 发表于 2017-4-26 22:44:44

第三期护管师第三次实训课话题公告:
1、讨论时间:2017年4月26日20:00-21:00(每个话题30分钟)
2、值班委员:009、010、011、012(请4位老师及时与自己的学习委员沟通)。
3、值班学习委员:三组学习委员,请与值班委员联系,做好各自分工。
4、相关课程:以6S开展护理精细化管理5、特邀授课专家:周海发老师。
6、发言要求:       ①请各组老师发言时注明“管理组”、“非管理组”,使我们各组的观点更清晰。
②在结束其中一个话题的时候,各组派一名代表作一个小结。
7、讨论话题:以6S开展护理精细化管理第一阶段:
(一)管理组话题:您院是否开展6S精细化管理?没开展前护理工作常会出现的哪些情况?6S精细化管理的开展有何优缺点?开展6S管理面对的最大阻力是什么?
(二)非管理组话题:您院是否开展6S精细化管理?没开展前护理工作常会出现的哪些情况?您是如何看待这一个管理工具的?对科室管理有何好处?
第二阶段:
   (一)管理组话题:你计划如何在自己的科室有效推广6S精细化管理?推行6S的理由是什么?怎样才能提高大家对6S管理的积极性并顺利开展?作为管理者,开展过程中应做好哪些方面的工作?
(二)非管理组话题:做为一名护士,您是否使用过6S这样的管理工具?您的具体体会是什么?6S管理对你最大的影响是什么?您是从什么途径了解到这样一种管理工具的?如果没有开展6S精细化管理,你们医院的医疗护理环境是怎么管理的。你听课后,有些什么想法,在你的岗位,你想做什么样的改变?

绿色阳光 发表于 2017-4-26 22:47:45

签到及发言汇总:

共43人,签到36人,未签到7人.

签到:1 2 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 17 18 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 35 36 37 38 39 40 41 42 43

未签到:3 4 10 19 20 21 34

发言:33人,


未发言:3人(16 24 32).

陈昌盛 发表于 2017-4-28 11:05:57

20170426--3G005 陈昌盛 《以6S开展精细化管理》—实训心得(1)通过实训课你学到了什么?你认为本次的活动亮点在何处?答:说心里话,对这次实训课非常感兴趣,以前在参加规范化培训的时候,就接触了6S精细化管理,并因品管圈的缘故,与6S结缘,通过与大家的交流,我了解到在全国范围内,还有很多医院没有开展这项活动,也知道很多医院在精细化管理方面做得很好,对全国的情况有了基本的了解,开阔了我的眼界。本次活动感觉大家的发言更流畅了,提出的观点也更吸引人。(2)对讨论话题的意见和建议,需要改进的地方答:这次的话题非常好,展开的问题很有价值和意义。
(3)自己在工作中有何不足?计划以后工作中如何运用?答:有使用6S工具的经验,现在开始做管理,需要去推广,让更多的人来学习和应用,是一种新的挑战。
(4)结合实训课大家的观点、吸取知识,将来达到的高度?答:大家在讨论过程中,对推行6S这项工具,所遇到的一些情况,有他的共性,也有他的特性,大家谈到关于如何更好的开展,提到了绩效考核,很多老师都发表了很有价值的观点,获益匪浅,考核是把双刃剑,关键在于运用者的能力和如何掌控。希望在现在的工作中,能更好的推行6S管理法,让大家都掌握这样的工具,改变我们的环境,提高工作效率,创造效益,获得肯定。

zhanyan 发表于 2017-4-28 14:18:28

                        20170426-3G008-詹艳《以6s开展精细化管理》实训心得管理组
      第三次实训课《以6s开展精细化管理》,让自己对6S又有了更深的了解;发发老师全程的参与了今天晚上的实训课,也对大家参加实训课提出了建议,来到实训课要放开,有准备更好,在有准备的基础上,更深的去思考自己存在的问题,大胆的阐述自己好的观点;众人的智慧才是伟大的智慧。所有的东西没用一个定式,一个标准因为每一个医院的形式不同、每一个科室的摆设不同、人员的结构不同及其管理模式不同;一个标准是没有办法完全做到统一的。6S是精细化管理的其中一个工具而已,它是一个质量管理工具,是管理的一个环节;它不仅仅只是用在环境管理,6S可以用在工作的任何一个环节,用在人和物的管理上。怎样让别人不认为6S是形式主义?首先要全员培训,统一认识;其次是取得领导的关注,那就要建立数据管理、可视化管理;开展6S要全员参与;
管理组:第一阶段
您院是否开展了6s精细化管理?
    从周老师讲课后,开始实行的,现在在两个科室开展,准备年底搬新院区以后再全院开展。
没开展前护理工作会出现什么情况?
   1.急需要的东西找不到,焦急的心特别烦燥;2.桌面上杂乱、办公环境有一种压抑感;3.没用的东西很多,处理又舍不得,占用空间;4.每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;5.物品堆放混乱,帐、物、卡不符,占用大量空间。
6s精细化管理的开展有何优缺点?
    优点 1.提高护理质量,降低和杜绝护理差错及事故的发生;2.避免不必要的等待和查找,提高工作效率;3.各种标识清楚显眼,保障护理工作安全;4.保持机器性能运转正常,物品有序,不再浪费时间找物品,减少失误,减少安全隐患。降低成本、合理配置和使用,减少浪费;5.环境整洁,提高护理素养和形象。
    缺点:客观因素较多;预期目标与实际工作存在差异。
开展6S管理面对的最大阻力是什么?
   人员意识不到位,认为6S是搞卫生、是护理部在搞形式主义;6S管理是给大家增加压力的;另外,由于人员紧张,工作繁忙,整理好的保持困难,工作强度较大,且人手不足,使得部分工作人员只能完成本职工作。
管理组:第二阶段
你计划如何在自己的科室有效推广6s精细化管理?
      开展6S前需对全体员工进行6S培训,让大家都清楚什么是6S管理,及为什么要做6S,使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。
推行6s的理由:
   1.环境影响护理人员的工作情绪;2.职业伤害,发生各种护理安全事故; 3.由于标识不清而造成误用;4.影响工作和护理质量。
怎样才能提高大家对6S管理的积极性并顺利开展?
   在推行6S活动前,先到医院各科室及现场周围环境拍照存证,在全院职工培训会上将拍照的镜头曝光,让大家有所共识,将来推行6S活动后,在拍照比较,可以立即看出推行的成效。然后制定6S管理标准.
作为管理者,开展过程中应做好哪些方面的工作?
作为管理者,应该提高自我的认识,做好计划,有全局观和大局观,首先自己就要学好这门工具,掌握精髓,积累经验,推行6S管理,为确保6S管理取得成效,建立完整的监督约束、激励考核奖罚机制。

wx_M74gV4fv 发表于 2017-4-28 15:04:08

2017.04.26___3z012《以6s开展精细化管理》实训心得
第一阶段:
(二)非管理组话题:
您院是否开展6S精细化管理?没开展前护理工作常会出现的哪些情况?您是如何看待这一个管理工具的?对科室管理有何好处?
答:6S管理知识的全面了解。良好习惯的养成。对今后工作具有指导性的作用。
通过学习,使我从思想上深刻的认识到:6S管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式;是医院各项管理工作的基础,它能帮助医院消除工作和医院过程中的各类异常现象,为医院创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。为提高医院形象,激励员工士气,促进文明生产,增加医院效益有着极大地推动和指导作用。
      6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为医院创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障医院安全,最终实现提高医院经济效益的目的。

第二阶段:
(二)非管理组话题:
       做为一名护士,您是否使用过6S这样的管理工具?您的具体体会是什么?6S管理对你最大的影响是什么?您是从什么途径了解到这样一种管理工具的?如果没有开展6S精细化管理,你们医院的医疗护理环境是怎么管理的。你听课后,有些什么想法,在你的岗位,你想做什么样的改变?
答:下面就通过对6S现场管理模式的学习,谈谈我个人的认识和感受。
通过学习,总结6S六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。
       一、提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要使人从思想上认识到医院管理对员工的重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点,其他问题就容易解决了。
       二、整理,整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着企业的形象。对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位。定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置。达到井然有序,操作便利。经此次6S整改后,原有物品的摆放,标示不仅整齐且条理清晰。卫生环境也大有改观,基本消除了死角现象。安全隐患降到最低!
      三、环境是影响人情绪的一个主要因素。有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6S管理的一项重要内容。有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决。
      四、让管理无真空。抓好了管理才能得以顺利进行。从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高医院形象,使医院更加充满活力,从而达到提高经济效益的目的。
通过学习6S管理模式,使我认识到要想树立医院形象,促进医院生产发展,提高医院经济效益,必须加强医院管理,而6S现场管理模式正是现代化医院最有效的管理方法。
在今后的工作中,我们不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯。

zyywfm 发表于 2017-4-28 21:43:20

20170426—3G013—王方苗《以6S开展护理精细化管理》实训心得
    本次实训课对如何开展6S精细化管理有了更深的认识。在没有学习之前,也接触过这样的管理理念,曾倡导科内人员做6S管理,但很遗憾,不能长期保持下去。通过本次实训课:

   (1)学到了6S精细化管理不单纯是做整理、整顿、清洁等工作,还需从宏观上去衡量这样做取得的实际效果和影响,不是一时的管理工作,而是要长期保持的重要性;要有思考和动作,敢于去做,用产生的良好结果去影响别人,得到科内人员认可,自觉去支持你,并达到持续性改进。
    本次活动的亮点在就是各位同仁在利用6S开展精细化管理前后进行比较分析,成果一目了然,对精细化管理所产生的内部效果和外部效应进行了总结。

   (2)时间有限,很多观点不能更明白的说出来,特别对怎样才能提高大家对6S管理的积极性并顺利开展方面没能收获更多的信息和方法。

   (3)自己的工作首先是自己的认识不足,培训有限,影响同事们执行6S管理不积极。还有就是督查不到位,每天都是应付病人的治疗,没有真正制约和督查。

   (4)制定评价标准和培训计划,成立科内督查小组,让小组成员相互监督,形成一种习惯,一种规范,让科内人员能自觉去执行。     6S精细化管理只是护理管理工作中诸多工具的一种,是衡量管理者工作的一把标尺,有行动才能有效果。期望在自己的努力下能产生新的动力和成果。




腊梅开花 发表于 2017-4-28 23:08:12

本帖最后由 腊梅开花 于 2017-4-28 23:10 编辑

20170426-3Z030-杨纯梅 《以6S开展精细化管理》实训心得  参加了6S护理精细化管理实训课,听了各位老师的发言,特别是绿色阳光老师和发发老师的发言后,我的感触很深。一、通过实训学到了什么?你认为本次活动的亮点在何处?  通过这次实训我学到的内容:1.绿色阳光老师说的:医院没有统一开展6S,护士长在科室管理中也可以应用,形成自己的小环境,自己科室开展可以更突出你的管理水平。发发老师说的:能力与不同体现在哪里?就是别人没想到的我想到了,别人想到了的我已经做到了,别人做到了的我已经领先了。管理一定要敢于去改变,如果不去尝试,永远也不知道怎么做,不做又何来做得好,保守肯定是要被这个社会淘汰的。虽然改变不一定会成功,但是可以积累经验,开拓思维和眼界。老师们的精辟语言,象至理名言,坚定了我在自己科室开展6S的信心。 2.学到了其他老师们在开展6S过程中的一些好的做法及具体实施过程中的细节。精细化管理除了应用于环境管理外,还可进行数据化管理,可视化管理,学会成本的控制、核算,在实行过程中还需要管理者自身的重视,强调人人参与管理过程的重要性,如何取得领导的重视与科主任的支持,形成长效机制,而不是一种形式,流行一时,还要学会与绩效考核挂钩,但不能引起反感,可实行乐捐制度。本次活动的亮点:  通过大家的畅所欲言,可以学到更多除老师讲授的课程外的知识点,更容易使6S得到实际性的运用。
二、对讨论话题的意见和建议,需要改进的地方?  正如老师说的那样,可以在讨论话题的基础上跳出话题的束缚,自由的发表自己的感受,观点等,更能激荡出思想的火花。
三、自己在工作中有何不足?  自己在开展6S的过程中不能持续坚定地继续往前走,被眼前的困难束缚,还害怕别人说自己特立独行。6S管理工具学习、掌握得还不够深入。
四、计划以后在工作中如何应用?  计划首先从自我做起,把自己分管的区域做成示范区,再在科室全面培训,推广进行,人人掌握参与,并最终形成一种制度,一种文化素养持久开展下去。
五、结合实训时大家的观点、吸取的知识,将来计划达到的高度?  结合大家的观点、吸取的知识,我计划在我科室先把6S做出成效,再向护理部,院长建议在全院推广使用,全面改善我院形象。

ntrdzjj 发表于 2017-4-29 00:14:38

本帖最后由 ntrdzjj 于 2017-4-29 00:19 编辑

3G028-张晶晶《以6S开展精细化管理》 实训心得

   (1)通过实训课你学到了什么?你认为本次的活动亮点在何处?
答:通过本次实训课我学到了对于6S执行时的标准,没有比标准更好的,就按标准执行;如果有更好的,就按更好的执行,然后修订标准。执行中要充分利用众人的智慧,广泛采纳群众的意见,在实践过程中不断进行修订、细化标准,同时合理利用绩效考核推动标准的执行。这次活动的亮点在于发发老师让我们开动脑筋,进行发散性的思维,大部分老师受到启发,提出了很好的问题。
   (2)对讨论话题的意见和建议,需要改进的地方。
答:本次讨论我觉得层次把握得很好,一个问题一个问题逐一进行讨论,并深入挖掘,利用头脑风暴法,了解每个人的想法。但我觉得有的老师,比如我,大脑没有充分运转,没有能更深的思索自己的问题。
   (3)自己在工作中的有何不足?计划以后工作中如何运用?
答:在工作中我觉得自己思路不清晰,目标制定不明确。计划在以后的工作中首先加强全员的培训,让大家了解为什么要开展6S,开展6S之后会有什么样的改变,让大家统一认识,同时不断灌输思想理念,利用众人的智慧,讨论出大家认可的指标,在实践中进行修订、细化。
   (4)结合实训课大家的观点、吸取知识,将来达到的高度。
答:充分利用6S这个质量管理工具,通过培训,让全员参与,并得到领导的支持,应用到工作中的任何一个环节,做好把控,根据实际情况修订、细化标准。目的能提高工作效率,做好耗材管理,降低工作成本,提高护理安全,改善护理人员的精神面貌,提高护理团队凝聚力。

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