曹风莉 发表于 2016-7-27 17:38:00

不良事件上报后的延续管理怎么做?

护理部接收到科室上报的不良事件,下一步要做什么呢?
护理部对事件的结果进行核实,在规定时间内,将护理部意见通过系统回复给科室。
对于有伤害后果及特殊事件,督导科室进行分析讨论,参加科室的RCA,同时甄选出管理系统上的问题,协同整改;
对于频发无伤害后果的事件,建议科室进行专项管理,认真查检,针对性地进行对策实施;
严重后果事件(二级及以上),护理部接收并核实后,在规定时间内报给主管院长,及时介入,防止伤害进一步扩大,启动纠纷应急预案;同时,及时组织相关部门进行事件讨论,院内警训;
护士长会议上,由发生科室护士长交流科内对该事件的分析整改措施,达到全员信息经验共享;
护理部每季度核实各科室上报数量,落实个人及科室奖励。鼓励主动上报,引导全员的安全教育,营造安全文化氛围。
每季度进行全院护理不良事件整体分析,持续改进。


2327650427 发表于 2016-7-27 21:44:24

谢谢老师分享,我们也是像这样做的。

wangchunguo1224 发表于 2017-4-10 11:15:39

谢谢老师分享

风之小雨 发表于 2017-5-26 16:48:42

学习了。谢谢!

安静下来 发表于 2018-3-14 13:19:40

学习了,谢谢老师分享
页: [1]
查看完整版本: 不良事件上报后的延续管理怎么做?