一日清单发放规范
1.首次发清单:“您好,(称呼),这是您的一日清单,您所有的住院费用都反映在这张单子上。我是你的责任护士,我姓**,有什么不明白得您可以问我”。
2.常规发清单:
“您好,(称呼),你的一日清单。押金低于200元就耽误用药了,请您及时补交。”
3.回答患者或家属疑问:
3.1“*护士,我昨天交了1000元押金,怎么一天就没有了?”“您看,是这样的,刚入院的时候常规和特殊检查都比较多,以后花费会少一些。”
3.2“*护士,我的清单上为什么有6瓶甘露醇,而我一天就打了3瓶阿?”“如果是常规用药,医生会一下子开3-5天的量。当然,我们也有出差错的时候,您如果不放心,可以把所有的瓶数加在一起”,我和病历上对照一下子就清楚了。”或者“有时候,比如说你的押金低于200元就不能转帐取药。药方等到押金补足时才能转上,这样2天甚至3天的药就会出现在一张单子上了。”
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